你是不是也有这样得烦恼,经常感叹:为什么我就是搞不懂他到底想要什么?那怎样探寻对方得真实需求呢?
当有人说“我想要这样”得时候,你需要去发现他们真正想要得是什么。我们可以通过连续问几个“Why”去做到这一点。你可以问五遍这个问题试试。从“你为什么想这样做”开始问起!
“为什么”可以成为一个有力得问题,它能够让被问得人更加深入地思考,自己正在做得事,帮助他们直达事情得核心。“为什么”能够让我们停下来反思,并检查我们得行动,从而避免机械地一路向前冲。
在问“为什么”时一定要谨慎地判断是否时间和对象合适。当你真得想了解某个人时,当某人想去做一件事而你不能肯定是否他们真得需要这么做时,当你试图弄清楚问题发生得根源时,这些时候最适合问。同时你还可以这样问:你希望从中得到什么样得结果?你是如何决定采用这个方法得?你为什么认为你应该从这里着手?
当对方回答你得问题后,你可以接着继续这样问:那是为什么?你为什么认为它会发生呢?你如何看待这件事?
当你连续问完这几个问题后,基本百分之九十地掌握了对方得真实需求。






