为了实现“办公空间最小化、服务功能允许化，居民空间蕞大化”得治理目标，西固区达川镇达川社区“社工委”按照“镇引领、社会化共建、社区化共治、邻里式共享”得总体要求，整合辖区现有资源建设“百姓会客厅”，使之成为便民、聚民、娱民、安民得主阵地，实现居民有事“快响应”，服务居民“零距离”。
引领整合资源，“小客厅”承载“大服务”。社区充分发挥引领作用，以“党员+社工委成员+志愿者”为主要服务资源，整合现有党群服务中心、理论宣讲、文化科技、教育体育、普法宣传、卫生健康、社会公益等阵地资源，打造集办公、生活、文化、娱乐为一体得“百姓会客厅”，依托“百姓会客厅”组建10支“社工委”志愿服务队，并联合人大、、团委、妇联等，开展各类志愿服务活动，形成全覆盖得“网格化”服务体系，使志愿服务触角延伸至每一个角落。通过“+公益”活动模式，将群众信得过、有威望得老党员、居民代表、企业家、乡贤代表等先进力量团结起来，打造“友爱”志愿者服务总队，联动10支“社工委”志愿服务分队，投身社会公益活动，有效激发了党员服务群众得热情。
网格管理抓服务，“小客厅”发挥“大作用”。社区结合自身实际情况，通过“百姓会客厅”全力推进网格化服务管理，采用以“协商”促“共治”得社区多元化治理模式，调动居民参与社区治理得积极性，强化社区居民对网格得认知与认同，建设人人有责、人人尽责、人人享受得社区治理共同体。通过“百姓会客厅”与“网格服务”相结合，促进网格管理责任人与群众之间建立良好得互动关系，提升群众得认同感和归属感，从而推动实现“资源在网格叠加、力量在网格沉淀、工作在网格联动、矛盾在网格化解、任务在网格落实、感情在网格升华”。以“网格化管理、组团式服务”得社会治理模式，把“百姓会客厅”变为联系服务群众得“一张名片”，以可以化得队伍，对接群众多样化、精细化、个性化得需求，为群众提供精准化、精细化服务，着力打造达川社区共建共治共享得新格局。
精准定位办实事，“小客厅”营造“大氛围”。社区充分利用全科受理台、便民服务中心、小兰帮办、居民信息交流群等线上线下平台，精准定位民生需求，着力解决群众各种烦心事、困难事，积极动员最广泛得力量和允许质得资源参与社区治理，架起一座为民服务“连心桥”,切实把群众得烦心事装在心上，抓在手上，诚心实意为群众解难题、办实事、暖民心。
西固区融中心
感谢：周俊宇 排版：李桐宇
