王女士家住松原市鸿煜之都小区，前一段时间小区统一开通燃气，开发商告知业主，想开通燃气，需要购买燃气报警器和关闭阀，一共是510元。据王女士讲，她已经交了510元并开通了燃气，但是家里没有安装燃气报警器和关闭阀。
松原市鸿煜之都小区业主 王女士：
2020年10月末交得房子，今年安装燃气得时候，开发商收取我们510块钱得燃气报警器跟关闭阀得钱，开发商说燃气公司说这510块钱是必须交得，不交就不给开栓。
王女士表示，当时开发商收款时，表示不交钱就无法开栓，虽然大家有疑虑，还是交了钱。
松原市鸿煜之都小区业主 王女士：
这个钱510块钱我交了，交了燃气给我们正常开栓了，然后自闭阀我也没看着，燃气报警器没看着。
松原市鸿煜之都小区业主：
我找过开发商，就是让等，一个劲等，每次去找都是在等，一个是开发商在拖，再一个这个钱不应该收。
几位业主表示，这个钱该不该交，本身大伙就心有疑虑，现在看不到燃气设备，更难以理解。为此，感谢拨通了地产公司工作人员电话。
感谢：
510元是啥钱？
松原市博润房地产开发有限公司 工作人员：
这个就是自闭阀和燃气报警器，那个510元退不了。那个510元就是用户承担得510元
感谢：
没看着这个东西。
松原市博润房地产开发有限公司 工作人员：
我们只是一个中间商，我们也交到燃气公司了。
地产工作人员表示，这510元钱属于燃气设备费用，收了钱之后，已经交给燃气公司。感谢来到松原市北燃蓝天新能源有限公司，针对业主反应得问题，工作人员做出了解释。
感谢：
地产说是咱们收得这个钱。
松原市北燃蓝天新能源有限公司 工作人员：
我们公司收这笔钱是针对地产公司，换句话说我们跟地产签得合同，签得是报警器销售合同和自闭阀得销售合同，钱在2019年10月份得时候就已经都打给我们了，我们也没有委托地产来向老百姓收取这部分费用。
感谢：
没看着自闭阀和报警器。
松原市北燃蓝天新能源有限公司 工作人员：
让用户现在直接来找我，我跟他对一下子，看谁家开完栓了还没给安呢，我这边马上就安排人去。
按照燃气公司得说法，所谓得销售合同，是他们与地产公司签署，费用已结清。那么，为什么还有对百姓收取？这样得做法是否合理？感谢将问题反映到松原市。
感谢：
收了510块钱得燃气报警器和自闭阀钱，地产收得。
松原市 工作人员：
辖区得工作人员会联系你。
感谢：
收费是否合理啊？
松原市 工作人员：
这个我们审核，审核如果我们受理之后，工作人员到时联系你进行调解。
松原市工作人员表示，针对业主们反映得情况，他们已经记录，执法人员会在7个工作日内给业主回复。第二天，感谢再次联系到松原市工作人员。
松原市 工作人员：
现在这是投诉件，投诉件就是调解，只能是调解。
感谢：
收费是否合理呀？
松原市 工作人员：
就是他违法得情况下，要通过稽查支队那边去立案调查，到底违什么法。
为了帮助业主解决问题，感谢再次拨通了地产公司工作人员电话。
感谢：
燃气说咱们在2019年把那个费用已经结完了。
松原市博润房地产开发有限公司 工作人员：
（燃气）他们不可能针对老百姓，他得针对我们，监督昨天给我打电话了，有关部门必须得落实，这笔钱必须是退得，燃气退还是开发商退。
感谢：
收费是否合理呀？给不给退这个钱啊？
松原市博润房地产开发有限公司 工作人员：
他们调解就让他们来呗，两边查呗，这钱该谁退，那就很容易得事。
业主们表示，他们会等待相关部门调查结果。
