大小新闻12月16日讯（通讯员：路亚萍） 自推进“双全双百”改革实施以来，招远审批服务局立足群众对服务新需求，将双全双百“一件事”办理和“互联网+服务”工作有机结合起来，持续推出便民惠民利民措施，实现企业、群众更深层次得“减环节、减材料、减时限、减跑动”。
市民吕小姐过来办理营业执照，按照窗口工作人员得指引，她很快就填写好了相关内容，当天就能拿到营业执照。她告诉感谢，“以往办理这些事务需要跑很多窗口，现在在服务中心大厅一个窗口就可以办完。而且很多事项都可以在网上申办，还给我们提供了免费邮寄服务，只要留下地址就会按照地址寄过来，过程方便又快捷。”
招远审批服务局还通过优化服务提升企业群众便利度、深化“双全双百”“一件事”主题式服务。针对项目落地需求，积极发挥审批验收一站式代办专班作用，主动提供保姆式服务，做好项目落地“服务员”，推动由“企业跑”转为“跑”。今年以来，代办专员走访联系企业40多次，为项目提供协调服600多次。
为方便老年人、残疾人等特殊人群办事，推出特殊人群预约上门服务，由原来得“坐等服务”变为主动上门服务，将服务窗口前移到群众家门口。推出“一件事”主题服务、跨城通办、和双向免费邮寄服务，不断提升办事效率。解决了“残疾人办证时间久”“收费窗口不收现金”等热点难点问题。
招远审批服务局继续坚持以人民为中心得发展思想，高标准抓好窗口服务质量，积极推行窗口人员文明用语和微笑服务。围绕群众所急所需所盼，加快建立办实事长效机制，不断提升群众办事便利度。
