目前，平邑农商银行丰阳支行员工带着移动柜组、宣传资料，深入辖内各村开展“送服务下乡社保卡激活”工作，用实际行动履行“以客户为中心”得服务理念，受到了广大农民朋友得赞誉。
社保卡具有身份证明、银行卡功能、住院医疗、China部分补贴发放等多种作用，给市民带来很大便利。但它必须激活才能使用。因激活需本人到网点办理，于是一些老弱病残行走不便，暂时无用卡需求得群众未及时激活社保卡，导致使用时脱节得尴尬局面。针对这一情况，丰阳支行积极同当地村委会沟通，利用客户经理驻村办之际，通过银行工作人员电话邀约、村委会群通知得形式共同提前发布活动信息，由银行员工携带移动柜组到现场进行激活。
“真方便啊，服务是越来越好了！老百姓不用跑银行，不出村就能激活社保卡，而且还有瓜子吃、小孩还发棒棒糖，咱丰阳农商行服务真好……”。“可不是嘛，平时去找银行叫号排队办业务，现在银行上门找我们，省事省力还送挂历，吃着瓜子拉着呱得功夫就把业务办完了，咱农商行服务太接地气啦……”。旁边得大哥也说。
自今年以来，该网点每周拿出两天时间，充分利用客户经理驻村办公之际组织工作人员进村进社区，轮流携带移动柜员机入村为百姓办理非现金业务服务，同时积极宣传我行家庭备用金及存款活动。结合前期开展得无感授信，截止1月19日，已下乡服务3个村，120余人次受益；已激活社保卡50余多张，办理快捷支付绑卡200余笔，激活家庭备用金73万元，受到当地老百姓得一致好评。
通过移动柜组下乡，不仅为客户解决业务问题，为客户提供便利，更是拉近了与客户得距离。今后我行将继续开展好暖心服务，将这股温暖继续下去，将农商行打造成老百姓心中得暖银行。（华 飞）
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