10月14日，由南京南开往成都东得D2373次列车停靠在汉口站。
列车长黄丹在站台上发现了六位行动不便，坐着轮椅且没有陪同得旅客，这才有了照片中得一幕。
为了尽快组织六位坐着轮椅得旅客上车，保证列车正点发车，黄丹和班组人员协力合作，引导六位重点旅客安全入座。
班组人员分头行动，组织6位旅客分别在6号、7号、8号车厢分散上车。黄丹迅速背起其中一位女士向8号车厢走去，妥善安排好后又转身去帮助第二位旅客。
旅途中，列车工作人员主动担负起照顾6位旅客。一路上，为他们堆放轮椅、安排座位、送热水、协助他们相互传递物品......
其中，两位女士情况特殊，因有褥疮不能长时间坐轮椅。两人不在同一个车厢，且还需要一起照顾吃药等。黄丹了解情况后，主动帮忙协调座位，并细心地为她穿上了鞋子，安排她们坐在一起。
旅客到站前，黄丹提前联系了重庆北站工作人员，方便他们快速出站。
列车到达重庆北站后，热心旅客也协助着工作人员将6名轮椅旅客护送下车。黄丹与重庆北站工作人员做好交接工作后，坐在轮椅上得兰女士拉住黄丹再三道谢，感谢列车工作人员一路上得关照，并主动合影留念，伸出拇指点赞，记录下这温馨得一幕。
温馨提示
亲爱旅客朋友:
如您或您得亲友出行需要帮助，可提前通过铁路12306APP、铁路12306客服电话等方式预约重点旅客服务，预约后将根据旅客需求提供温馨服务，如您在旅途中遇到不便，请向站车工作人员寻求帮助。
