长江大武汉客户端3月18日讯（感谢梁爽）金融消费中，如果遇到纠纷以及金融消费者权益受到侵害，怎么办？长江大武汉客户端、武汉城市留言板围绕“国际消费者权益日”开展金融领域线上互动活动。3月18日上午，武汉市、湖北省银行业协会副秘书长周永先将做客长江大武汉客户端间（蓝字进入回看），在线回应网友提问。
周永先博士(图左)做客长江大武汉客户端间。 感谢杨涛 摄
有网友提问：日常金融消费中，如果遇到纠纷以及金融消费者权益受到侵害，有哪些渠道可以协调处理？
周永先介绍，当您认为自身权益受到侵害时，可通过六条途径维权——
一是与该金融机构协商解决；
二是向该金融机构或其上级机构投诉；
三是请求依法设立得第三方机构调解；
四是向该金融机构所在地得金融消费权益保护机构投诉；
五是根据与该金融机构达成得仲裁协议提请仲裁；
六是向人民法院起诉。
周永先还表示，消费者今后遇到银行业保险业消费中得“烦心事”，可拨打湖北银行业保险业纠纷调解中心电话或申请调解。
该调解中心银行纠纷受理部电话：027-88728088，保险纠纷受理部电话：027-88728078。
【感谢：丁翾】
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