投诉旅游线路“ 哈尔滨-漠河-北极村双飞5日游 让我们一起来中国最北端找北吧
一、第一站哈尔滨两个自费景点冰灯和东北虎园导游推荐套餐价格380
1、三人有两位老人都过七十，冰灯展网上160 自己买了 到现场工作人员说可以 导游来了之后工作人员又说要另外加20衣服钱 还是180价格买了三张
2、虎园七十岁老人是免票的 现场价格虎园加表演也就不到两百 收的价格比现场买票还贵 而且收了钱只送去看表演 没去虎园 导游还说一般这个季节没安排虎园 说老虎这个时候都睡觉了
二、整个行程四个晚上 两个在绿皮火车上过的就不说了 另外两个晚上都是宾馆 条件极差 还说东北住宿条件差请谅解 旁边就有酒店 一晚也就一百多块钱
三、北极村呆了一天 第二天一大早被接到漠河 逛了两个公园 加起来时间也就三、四十分钟完事了 早上九点多结束了漠河所有行程 晚上八点多火车 要在漠河呆十几个小时 中间没地方玩的 只能在旁边农贸市场走了走（当地环境见图片）最后自己掏钱找钟点房
四、晚上八点火车回哈尔滨用了16小时 到哈尔滨已经中午十二点多 拖着沉重行李匆忙吃完中饭就赶往机场
多次电话投诉 每次客服都说“稍后让专属客服回电”每次都没消息 一直拖 处理客诉就靠不要脸
垃圾途牛，这样下去看看还有多少人能相信你们！
花钱遭罪 大家慎重！
牛牛非常理解您此刻的心情，换作我们自己也不愿意在旅途中出现这样的插曲，真心希望尽自己的努力为您拨得云开见月明， 期待您私信提供相关订单号或者预订手机号码给我们，请您放心我们会第一时间为您反馈处理此事哦！
