文/姜小喵
【一】
1.1
曾经与一位经营企业超过二十年的A老板聊过关于企业战略规划的问题。
他給了小喵这样一个说法。
“战略规划之类的学术理论,用三年、五年、十年太不现实,做企业总得要先解决吃饭问题。对我而言,最重要的是找到一个好项目,好产品……那比什么都强。”
A老板是一位有高新技术企业标签的制造型企业的创始人。这些年,产品的市场占有率一直呈下滑之势;请过不少职业经理人,但也未能扭转颓势。
一家企业发展了20年,老板还在思考如何吃饱饭的问题,那岂不是决策层干执行层的活,执行层干基层的活,基层看着决策层和执行层干活?
虽然A老板不屑于做战略规划,但他却中肯地评价了自己的企业:会老不能大。
无独有偶,不久小喵在一个行业协会组织的交流会议上,碰上一位电商企业的B老板,他也给出了大同小异的说法。
B老板说,企业未来的发展方向?我觉得还是在做好当前产品的基础上,继续挖掘爆款,然后利用爆款的效应给其他产品营造长尾效应。
事后小喵特地跑去B老板家的网站看了一番,果真,他是运用“关键意见领袖”的模式来推动产品销售。
什么是“关键意见领袖”?
打个比方,小喵是旅行家,拥有百万粉丝;某天小喵在公众号上推了一款可用在高寒地方的睡袋,性价比极高,那么有需求的粉丝是不是就会积极响应?
像被誉为“带货女王”的杨幂,每次街拍都能带动相应款式的售罄,也就是这样一个意思。
1.2
无论传统行业的A老板,还是新兴行业的B老板,这两人在“企业战略规划”的认知上,应该能代表一个群体吧。
其实,做战略规划无论对哪种企业而言,都是很必要的一件事情。
如果觉得战略规划太正统,太晦涩,那不妨问问企业的发展方向是什么?企业行进的方向的什么?
即便当前真的无法定义企业的发展方向?那总有对标企业吧?将行业的龙头找出来,人家怎么做的,我们打个对折照着做,这也算是一种方向。
做企业又不是过家家,总不能带着一大帮人走一般算一步吧?
也有些老板喜欢在开员工大会时,喜欢满怀激情地说我们公司的发展方向就是在2-3年内上市。
依我的理解,上市是企业发展阶段性的目标,属于方向里面的内容,到达了就算完成;但是不能替代方向。
企业上市最显著的优点肯定是融资;融资为了什么?当然是扩大经营。但其实不少的上市公司融资后都将股东的钱用来理财,真在用在实处的能有多少?这恐怕只有企业自己才知道。
那能说圈钱理财就是企业的发展方向吗?
【二】
无论谈企业的战略规划还是企业发展方向,大体要先回归一个本源,那就是企业的愿景。
有一段时间,小喵主持修订企业文化手册,要重新定义企业的愿景与使命。
理论上,一家企业过去现在与未来,公司的创始人肯定是最清楚不过的。于是我跑去问了老板的想法,当时他就回我一句,你先想,我再来总结。
我当然不能空想,于是参考同行业的资料做了一份草案。
人最难的就是总结分析自己,让老板去定义自己一手创立的企业,他可能有满肚子的话要说,但就是无法简练精要地将企业内核提炼出来。
其实美国的管理大师德鲁克对“企业愿景”就给出了浅显易懂的辩证:
企业愿景需要回答三个问题。
第一个问题,我们的企业是什么? (我们要到哪里去?)
第二个问题,我们的企业将是什么?(我们未来是什么样的?)
第三个问题,我们的企业应该是什么?(目标是什么?)
这样一来是不是就豁然开朗了。
再举几个我们耳熟能详的公司的企业愿景巩固认知。
麦肯锡 (全球最著名的管理咨询公司)——帮助杰出的公司和更为成功。
迪士尼——成为全球的超级娱乐公司。
万科——定位于城市配套服务商,坚持“为普通人盖好房子,盖有人用的房子”,坚持与城市同步发展、与客户同步发展的两条主线。
华为——更美好地全联接世界。
宝洁(P G)——我们生产和提供世界一流的产品,以美化消费者的生活。
迪士尼,从一只米老鼠开始,做动画片,然后开主题乐园,卖动画片角色衍生产品,收购影视制作公司,制作娱乐节目、电影……它的每一项决策,都是围绕“娱乐王国”而进行。
【三】
一家企业要发展顺利,首先得要老板知道要到哪里去——这就是企业愿景。然后是企业的管理者运用各种管理工具监督和督促着大家朝着同一个方向前进——这就是战略规划实施。
很多企业不做战略规划,有个很重要原因是低估了员工对企业战略的关注度,低估了对员工的凝聚作用。
如果只有老板一个人知道方向,那么,可能在老板转身的时候会发现,后面没有人了!而如果是老板在后面赶着大家往前走,那也注定是一盘散沙。因为走在前面的人只知道后面有人在逼迫着往前走,具体是走到哪里去?做什么?这些他们都不知道!
西谚说“没有方向的船永远是逆风”,方向感对于一个人和一家企业都是须臾不可缺少的。如果连方向都没有,他晓得你这家企业能活几天?说不定哪天就办不下去了,他何来对企业尽忠、尽责?而没有向心力的企业就是一帮乌合之众,就是为利而来,为利而去,这样的企业还算的上什么真正的组织?
企业发展战略不仅为企业经营管理活动提供了一个科学依据, 更重要的给出了清晰的发展步骤。
所以,不要小看“方向”的力量,它能让企业忠于既定的规划,浇筑出成长的主心骨,过滤掉纷乱繁杂的杂枝,让企业只专注那些无论从创新性还是利润贡献率都超越行业水平的事项。
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