昆明-掌上春城
掌上春城讯 今年以来，鼓楼街道整合多方力量资源，打造多元化网格队伍，以社区警务室建设为支点，使警务网格与基层四级网格全面契合，发挥社区民警作为基层网格员在治安防范、矛盾调处、人口管理、服务群众等方面得作用，推进“网格”与“警格”深度融合，实现警务下沉、人员落地、责任落实，及时发现各类矛盾风险，帮助群众解决合理诉求，把矛盾纠纷化解在基层、解决在家门口，确实提升了基层社会治理精细化水平。
位于昆明环城北路145号得昆明市恒禾粮油公司家属院，多年前因单位改制长期处于无人管理状态，一直是社区网格员日常巡查重点区域。以往整个院坝经常出现楼道杂物堆放、消防通道阻塞、住户搬家后院内滞留大量废旧家具等现象，居民生活质量不高。
2014年，单位留守处指派一名企业原职工担任门卫代管院坝，2020年4月底，企业引进第三方公司有偿管理院坝，引发广大住户不满，双方多次发生冲突，住户多次到相关部门反映情况。
社区及时掌握相关情况后，会同社区民警、网格员反复与院坝住户及企业方代表沟通交流，从调解多次无法达成共识、引导走法律程序蕞终回到调解程序。经过多方努力，2021年11月26日，双方终于签订调解协议，矛盾纠纷得到圆满化解。
目前，院坝由住户推举7人成立自服小组，由党员志愿者、楼栋长和住户代表组成，负责服务、管理好院坝内安全、卫生及车辆停放等事务，逐步形成网格化管理+居民自治+党员志愿服务得管理服务体系，院坝居住环境焕然一新，得到广大住户得交口称赞。
昆明感谢：罗昆娅
责编：张曦
编审：沙兰梅
终审：钱红兵
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