京东集团董事局兼首席执行官刘强东内部邮件表示，为了服务于客户多变的需求和开放的生态体系，为了顺应战略的需求，宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群。
刘强东表示，这次架构调整将带来三个方面的变化都是围着客户为中心，形成自己的核心竞争力。刘强东本人则更加以提升技术转型为己任。京东2017年发展非常关键的一年，也是非常有突破的一年，京东商城的年度GMV也提前迈过了万亿大关。同时，物流子集团也正式独立运营，京东金融也实现了单季盈利。人工智能、大数据和云计算业务也吸引到了国际顶尖专家人才的加盟，都让京东雄心勃勃的规划更好的未来。
2017年既是无界零售的元年、京东技术转型的元年，也是京东开放的元年。期望三位事业群总裁共同打造“共生、再生、互生”的产业格局，实现行业的包容性增长。也希望集团所有员工，开放心态，着眼未来，拥抱变化，创新突破，让“无界零售“的图景更快实现。
