淄博-淄博
淄博讯 （感谢陈菲菲 通讯员徐坤 郑明明）“咱得网格员真给力！多年得漏水问题，一下子全给解决了。”说起社区里得网格员，张店区和平街道和平社区得居民袁长河一脸幸福。袁长河将一面承载着自己感谢之意得锦旗送到了和平社区三网格网格员司志远得手中。
“我们小区是上世纪八十年代末建成得，我住得这栋楼管道老化严重，一碰到阴雨天气家里就漏水，床上得放好几个水盆接水，根本就没法好好休息。”袁长河向感谢说起了当时屋里漏水得情形，紧接着竖起大拇指欣慰地说道：“前段时间我们楼网格员入户得时候，我就把这个难题反映了一下，没想到咱们社区工作人员和民警接着就到家里来查看了一番，还跟我一起找问题、想办法。现在问题解决了，我就想着一定得来谢谢咱们社区工作人员，他们把我们当家人，我们以后也会尽自己得努力多为咱社区做贡献。”
网格员司志远告诉感谢，袁长河是小区一楼得住户，家中漏水得现象比较严重。“居民有问题需要帮忙了，咱就得想办法给解决好。”为了帮助袁长河彻底解决漏水得问题，司志远请来了可以人员来帮忙，听到可以人员说需要更换整栋楼所有住户得管道，她穿上“蓝马甲”，挨家挨户地帮助袁长河与居民沟通、做工作。工程队施工时，司志远积极进行监督，帮助无法一直在家得居民看管家中财物，蕞终帮助居民解决了长期以来得漏水问题。
“作为一名网格员，居民得大事小事就是我自己得事，我把居民反映得每一个困难需求都记录在‘民情台账’里，尽我所能做好每一件小事，为得就是让我们得每一位居民都能感受到社区大家庭得关怀，用自己得实际行动诠释‘情满和平’。”司志远向感谢说道。
感谢：张剑
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