某品牌同型号家用血压计,网络售价166元,药房售价330元,销售人员说,渠道搞错了,这就是线下款,线上是不能卖得;另外两款知名品牌家用血压计,被China食药监总局抽检不合格,网店却依然正常销售,客服人员说,就是些货底子,卖完就不生产了。家用医疗器械市场乱象丛生,昨天,沈阳晚报、沈阳网感谢接到消费者投诉,并进行了相关调查。
问题产品不给退货
China食药监总局发布医疗器械质量监督抽检结果公告,其中由某知名保健品公司生产得两款数字式电子血压计因标识等项目不合格登上黑榜,型号分别为DXW-2和DXB-2。昨天,李女士网购收到得正是DXB-2这款产品,而商家不同意退货。
李女士介绍说,她得母亲今年65岁,蕞近被医院检查出高血压,医生建议平时自己在家监测血压。李女士在一家网店,看到这款血压计宣传得是一款可以用耳朵听得电子血压计。她得母亲眼神儿不太好使,正好适合语音播报得,就花费279元购买了。没想到,昨天刚收到货,就看到权威部门发布得公告,说这款血压计不合格,但是商家不同意退货。感谢和卖家沟通后了解到,这款血压计只是标识标签和说明书不合格,并不影响使用,如果退货得话,需要李女士承担来回得两次运费。
线上线下价格混乱
感谢查询这家网店看到,被China食药监总局曝光得这两款血压计都在正常销售,其中DXW-2型号,售价219元;DXB-2型号,售价279元。虽然价格不便宜,但是好评并不多,多数都是“评价方未及时做出评价,系统默认好评”。卖家客服表示,现在处理得都是货底子,厂家已经不再生产了。因为产品并不存在质量问题,所以并没有进行下架,至于说明书等得不合格,客服都会讲解使用方法,消费者可以不看说明书。
感谢还在这家网店找到另外一个品牌得家用血压计,产品介绍称,这款上臂式全自动血压测量仪,适合全家人使用,标价是166元,还有169元和179元得,都是包邮。但是,在药房里,同样得商品卖到了330元,翻了一倍。销售人员解释说,渠道是不一样得,所以价格肯定也会有差异,这就是线下款,原则上线上是不可以卖得,是个别经销商偷偷销售得。
家用医疗器械暴利
据了解,China食药监总局抽检得结果显示,总计有21款电子血压计不合格,占了不合格商品得9成。业内人士解释说,华夏18岁以上居民中每4人就有一个是高血压患者,每2名-3名老年人中就有一个患高血压,这么庞大得消费群体,吸引很多企业纷纷加入生产大军。家庭常用得医疗器械,包括玻璃体温计、电子体温计、电子血压计、血糖仪等,其中尤其是电子血压计得技术含量和生产成本较低,而利润非常高。
如果消费者购买得血压计出现质量问题,就容易对患者进行误导,甚至会对身体健康造成危害,但是,目前China对于医用医疗器械有着严格得审核和监管标准,却缺少家用医疗器械得生产标准,市场上销售得产品比较混乱。
沈阳晚报、沈阳网感谢谷丽红


