下午6点多，陕西铜川市高交大队三中队民警在进行路面巡查工作时接到报警电话，称在刚过宜君收费站一公里处，有一辆延安发往西安的旅游大巴车发生故障无法继续行驶，民警随即迅速赶往现场。
发现大巴停于道路右侧应急车道，而且它还占用一定的行车道，27名乘客及驾驶员受困于高速公路上。宜君地区天气较为寒冷，加之当时天色已晚，路面结冰情况较为危险。
由于气温越发寒冷，民警一方面协助司机现场维修车辆，另一方面利用巡查车辆将受困老人及小孩送到中队，并利用应急备勤车辆和过路车辆对剩余人员进行转运，经过1个小时的救援全部乘客安全转移至铜川市高交大队三中队。
铜川市高交大队三中队中队长蔡清斌介绍：“他们喊着又冷又饿，我们随即拿出平时自备的方便面和麻花等一些食品，现场冲泡让他们予以充饥。同时我们积极和车主协调，短时间内协调了四辆七座商务车和一辆出租车，准备对他们进行转运。”
晚上8点10分左右，27名乘客登上转运车辆开始返程，当晚10点40分全部乘客已经平安抵达西安。
（来源：陕西新闻 编辑：曾小真）
