这几天,你是否注意到新浪微博的热搜榜不见了?1月27日,北京约谈新浪微博负责人,指出新浪微博违反国家有关互联网法律法规和管理要求,传播违法违规信息,存在严重导向问题,对网上舆论生态造成恶劣影响。新浪微博负责人表示,将严格落实网信部门管理要求,对问题突出的热搜榜、热门话题榜、微博问答功能、热门微博榜明星和情感版块、广场头条栏目情感版块暂时下线一周进行整改。
此次被下线的产品之中,微博热搜榜单是影响力最大也是争议最大的。微博上炸开了花,大部分网友表示:没有热搜的微博不是完整的微博;没有热搜都不想刷微博了……但是在我看来,随着互联网越来越发达,买热搜炒作、谣言的越来越多,微博变成了一个推波助澜的工具。所以我认为整改微博反而是好事,这次整改或许是微博的一个新契机。同样,在新零售时代,如何做好新零售打开新契机呢?
一、用什么商品,服务、体验满足目标消费者需求是焦点
以前的零售是先有商品,通过商品吸引顾客,商品第一。现在的零售、未来的零售一定要先找到顾客,链接顾客,必须要找到一种商品之外的、能够吸引顾客的手段。因为单靠商品已经难以完全吸引到顾客了,必须还要有商品力之外的另外一种力量的链接。在目前的互联网环境下,影响消费购买的因素已经发生改变,社群影响成为消费购买的主要因素。很多消费者的购买选择,来自于朋友的推荐、朋友嗮的朋友圈。所以目前的零售、未来的零售一定要首先找到一种链接顾客的方法,特别是在互联网环境下,需要找到用互联网手段链接顾客、影响顾客的方法。当前环境下顾客对商品需求的概念不仅仅是一个物的概念。商品+服务+体验是构成了一个完整的、符合当前消费需求变化理念的完整商品的概念。目前消费需求不仅是对商品的需求,消费者更愿意为服务埋单、为体验埋单,特别是为健康埋单,为个性化埋单。满足消费需求不是商品越来越多,而是要精准切入他的需求,满足他的生活。


