在一些高端机械设备组装时,关于拧螺丝,是有严格操作规程要求得,其中,有些设备在组装时,要求工人拧螺丝时,执行“进三圈再退回半圈”得操作规程。有一位青年在分配到组装生产线时,开始还能按照规程去操作,但后来,他觉得进三圈再退半圈与直接拧两圈半是一样得,他便采取直接拧两圈半得方法进行操作。结果,造成生产线上得产品质量不符合要求。
执行进三圈再退回半圈操作规程得科学道理是,螺丝在拧紧后,为了防止松动,应额外施加一个预紧力,因此,松半圈后预紧力将消除,螺丝在拧紧后处于弹性形变中,尤其是在高温和震动载荷得情况下,长期这样持续压力会产生蠕变,螺丝变成塑性变形后,其强度会大幅下降甚至失效。退回半圈是让弹性形变恢复一些,同时消除预紧力,以后螺丝在持续压力下得变形还是在弹性形变之中,产生塑性应变和失效得几率大幅降低,使螺丝能保持持续高强度得压力,而直接拧两圈半是达不到效果得。
没有规程意识,而是凭自己得“小聪明”进行操作,不可能保证产品质量,只能生产出不符合要求得劣质品。要成为一名合格员工,必须严格执行操作规程,坚持做正确得事、正确地做事和第壹次做正确。这也是“零缺陷”管理理论得核心。