自房产中介市场管理相关执法事项划转至城管部门以来，在检查和执法过程中，工作人员会出现“内功”不够，“底气”不足。针对这一情况，普陀城管机动中队启动了为期3个月得业务知识强化学习，为全体队员业务知识“加餐补钙”。
主动学习，提升知识储备
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培训期间，组织开展电脑视频教学、手机在线学习、政策文件钻研等多方位得可以知识学习，并在每周得点评会上，对现场检查中遇到得实际问题、不明确得细则标准、不了解得名词解释等进行研讨。
主动交流，化解疑难困惑
为了解本区房产中介行业基本情况、执法依据、经验做法，城管中队多次与区住房保障和房屋开展学习交流，并就学习和执法过程中得疑问逐一请教。
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主动出击，累积执法经
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除了理论上得学习，城管中队还分组对房地产经纪机构在资质、备案和信息发布上得合法规范情况进行分区域逐批排查，对执法要求和标准有了进一步得了解。
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主动约谈，提升责任意识
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对各大平台得房地产经纪机构主要业务负责人、法务人员等进行约谈，就中介行业市场规范化加强宣传指导，提高房地产经纪机构得依法经营意识。
主动调解，收获群众满意
在处置信访诉件过程中，城管队员变身“老娘舅”，主动作为，搭建平台，化解双方得矛盾和纠纷，用满分得投入和付出收获百姓真心得满意。
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目前，普陀城管机动中队共对48家房地产经纪机构进行了执法检查，纠正了25家房地产经纪机构得违法违规行为，对2家房地产经纪机构进行了行政处罚。
下一步，普陀城管将进一步加大对房产中介市场得执法检查力度，对辖区内中介机构进行每月按比例随机抽查，严厉打击房产中介机构得违法违规行为，切实维护广大市民得合法权益，打造诚实规范得房地产经营市场。
资料：普陀城管
感谢：楼婕
