我在去哪网上订了五张2015年3月10号从三亚到石家庄的海南航空HU7817机票。代理商是石家庄的爱上飞商旅网。购买机票的时候金额是2525元/张。后来去机场取票时发现有一张名字有错退了一张。直接在机场买的全额价是1800元。联系该商家说退票的话只能退50元的税费。我们买的机票比全额价格还高,而且我们也提前2个小时退票根据航空公司的退改全额票是可以改签的,他那边说不可以。跟他们打电话投诉后来改商家又说可以按照航空公司的规定退,但是要按照全价1800元扣掉百分之十后退,可是我付的是2525元/张,为什么只能按照1800的退。该商家凭什么收的价格和退的金额不一样呢?本来销售金额比航空公司指定的全额价还高那是不合法的了,退票的金额还要来敲诈消费者的。这样的商家还有信誉度吗?希望这帖子能让更多的消费者看到,不能再让他们敲诈了。也希望相关部门能管管,还我们消费者一个公道。


