刚刚搜了一下关于途家网被坑的消息,好家伙,真是不看不知道一看吓一跳,原来被途家网坑过的不止我一个。下面我就来简要说说我的经历。
前两天我在途家网下了两个订单,付了全额房费后房东确认,订单生效。先说说第一个订单,我定的暑期43天,原价120元每天,超过30天2折,每晚24元,这么便宜当然订了。订过之后联系房东,房东把具体地址发给我,并告诉我房间的基本情况。第二天,我给房东打电话时对方却说:“钱不对劲啊,我现在租每个月都500,你这一个多月得好几千,不可能就一千多(含500元押金),我这房子是高档装修,一天120一分都不能少。”我问:“那怎么处理呢?”房东说:“那能咋办?黄了呗!”我又联系了途家网电话客服,告知我会妥善处理。我又死性不改地在途家网订了附近另一家民宿,原价350元每天,超过30天2.5折,加押金一共四千多,房东确认订单后联系我说点错了,好吧,我又找了客服,被告知会妥善处理。一两天后,北京的客服给我回电话,说赔付两套房子原价三晚的费用,我拒绝。第二天,大连(我订房所在城市)自称大区经理给我打电话,说24元每天都房东是个年龄较大的阿姨,网络操作不好,最近非常上火,说房子在七八月份租240元每天,如果赔偿她就不跟途家网合作了。让我看在人情的份上,把订单取消了。我说,我订了两个房子,总得让我住一个吧?对方说她看看能否跟房东讲讲价。下午我被告之原价350元,我付款88元每晚的房东同意降价到180元每晚,还说旺季大连的房间是300-400元每晚,让我补差价。我拒绝,提出由途家网补差价的诉求。然后大连途家网一个工作人员加了我的微信,我问她订单成功后房东因房价问题拒绝入住途家网的规定是什么?她说我不属于这种情况,我无法入住的原因是房东没有房子给我入住。区别就在于房东涨价途家赔付全款房费且补差价。无房入住途家只赔付首晚房费。北京的客服又再次给我打电话,说只能赔付两个房子首晚房费,也说是房东因无房才无法入住。我彻底愤怒了,为了区区几千块钱,连做人最起码的诚信都不要了,这个互联网公司,你敢信任它,你敢跟它合作?你敢订它上面的房子?我打算起诉途家了,太没诚信了。你要是不想糟心,就别跟途家扯上关系。这样的公司,做不长远。
在度娘上随手一搜,我勒个去,原来被坑的还不少呢,被坑的难友们,我们组团起诉途家网吧,团结就是力量,明显不合理的事,投诉无门,只能走司法程序了。


