4月19日消息，当世界消费大国撞上国民消费升级，全民剁手的背后更是忙坏了商家。这边电商巨头纷纷上演“造节”狂欢，那边线下超市纷纷大打价格战吸引消费者眼球，殊途同归目标却只有一个——追逐巨大的流量和成交量。
但不得不承认的是，线上消费缺乏场景体验，线下消费结算苦不堪言，顾客的真实需求似乎永远没办法被满足，被推向了一种“冰冷”消费。造成这种现象的本质原因是忽视了消费者内心真正的零售需求。
智能零售崛起 重塑零售业态
现如今，大数据、人工智能等先进技术颠覆和催生着互联网背景下的很多商业业态，电子商务首当其冲。2017年，智能零售颠覆传统电商应运而生，无人货架、无人店、无人冰箱随即在全国刮起一阵热潮，且大有愈演愈烈之势。
当前，基于新技术而诞生的智能无人零售已经被很多人看做是下一个风口。如今我们正由价格消费时代向价值消费时代全面转型，运用智能零售来启动消费购物体验的升级，推进消费购物方式的变革，构建零售业的全渠道生态格局，必将成为传统电子商务企业实现自我创新发展的又一次有益尝试。
在智能零售炫酷黑科技的背后，是大大增强社区生活中店主与顾客之间的联结，全方位满足客户需求。正如盒便利市场总监梁储翰先生在新机遇·新零售·新未来论坛中所言，“新零售应本着以用户为核心，以科技推动服务为本质，重新构筑人-货-场的关系，利用科技提升零售的服务、效率、体验，打造未来零售新生态。”
一点科技“智”变新零售赋能全消费链条
没有收银员、导购员、服务员，扫脸开门，拿了就走，这样在几年前难以想象的科幻大片场景，如今已经得到实现。
一点科技(One Point)是全国首家为无人零售行业提供一站式“人/货/场”软件及管理解决方案者，致力于为B端零售商和供应商带来在人工智能零售行业更优质体验的智能零售技术共享平台。旗下运营品牌盒便利运用人工智能技术，为消费者打造新零售体验，给零售业提升营运效率，构建了不同消费场景下的无人零售新业态。
智能冰箱、无人店、便利店升级智能化是一点科技的三款主要产品。顾客只需在首次使用时通过用微信或支付宝注册，绑定人脸和开通免密支付，即可通过刷脸随心购买饮料、早餐、水果等商品。这三大产品可构成一个小商圈，实现最大程度的便民赋能。鉴于无人超市具有模块化安装、升级的强大可复制能力，及连锁品牌化带来的可观经济效益，一点科技还将针对夫妻小店、连锁便利店，开放无人超市背后的技术支付方案，赋能给线下实体店。
赋能买卖双方以最大程度的便利，并达到双方的满意，这是一点科技智能零售的核心优势，也是一直以来的产品诉求。一点科技智能零售通过智能门禁和智能收银台，实现无人值守，解放了店主，实现一人管理多店，极大降低了人力成本。一方面店主可以在门店内外投入到与顾客交流中，通过增加与社区居民沟通了解其生活习惯和购物习惯，增加需求的准确性，另一方面店主也有了充裕的时间和精力来为顾客提供送货上门等更贴心的服务，最终都将增进店主与社区居民感情。与此同时，店主自身也可以投入更多时间去经营家庭和维系朋友间感情。通过智能零售后台大数据管理，店主还能将消费者习惯尽收眼底，准确把握社区顾客购物需求，从而提供更精准的服务。
科技链接情感 让消费成为一种有温度的快乐
在这个信息爆炸的时代里，科技加速度裹挟着人们的生活节奏一路飙升，互联网抢占了人们太多的注意力，人与人之间的互动越来越少。但人终究是情感动物，情感交流体验不可或缺，一点科技的智能零售通过重新构筑人-货-场的关系，给顾客营造了一个人性化又有温度的智能零售社区。
通过这种智能零售方式，店主和顾客双方都得到了解放，在简化消费过程的同时为人们之间的情感交流提供了难得的时间和空间。智能零售背后的科技或许是零度的，但这种温度消费体验却重塑了人与人之间的联结，回升了彼此的关系热度，甚至将基于社区等场景形成一种“温度化”人际交流圈。
我们看好也期待智能零售能够带来更多惊喜。毕竟，科技源于人对于美好生活追求的热情，最终也应该回馈给人类更有温度的生活。
