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最近,易投资用户问了一些与借款企业相关的问题

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-04-26 01:15:40    作者:微世推-邓洪凯    浏览次数:191
导读

4月25日消息,为了解答最近一段时间,易投资用户向客服反馈的问题,客服前往资产管理部进行咨询。由于易投资用户的问题大多与借款企业有关,于是就产生了下面的对话。客服:当前平台的借款企业增长是一个什么样的情

4月25日消息,为了解答最近一段时间,易投资用户向客服反馈的问题,客服前往资产管理部进行咨询。由于易投资用户的问题大多与借款企业有关,于是就产生了下面的对话。

最近,易投资用户问了一些与借款企业相关的问题

客服:当前平台的借款企业增长是一个什么样的情况,方便简单透露一下吗?

资管部同事:是这样的,经过我们在过去两个多月的时间里,对资产端方面的开发,目前,符合监管方面对于借款限额要求,且资质较好的借款企业,无论是已经与我们实现合作的,还是进入到风控线下调查审核阶段的,另外还有正在洽淡合作的数量,和2月份与3月份相比,都呈现了明显增长的趋势。

客服:所以,从数据上看,4月份开始,相较于之前2-3月,成交量有所增加,对吧?

资管部同事:是的,另一方面呢,得益于我们之前一直长期合作的,符合监管方面限额要求且自身资质、运营较好的借款企业,随着4月的到来,也逐渐活跃起来。他们的借款需求增多,也使得平台方面的资产端有所增加。

客服:还有一个问题,我们如何维系这些既有的,资质较好的借款企业?

资产部同事:是这样的,你要知道的是,绝大多数借款企业的借款需求是持续性的,因为企业要持续经营,就必然产生资金周转,而产生了资金周转,就必然有资金的短缺。这就为我们与借款企业之间的长期合作,提供了最基本的前提。既然借款企业有持续性的借款需求,而我们这边,也要有一些针对借款企业的良好服务。我们会考虑到长期合作借款企业对于借款利息的最大承受能力,尽可能在一定程度上,缓解他们的压力。这有利于与借款企业的长期合作,也符合易投资平台的自身服务的定位,从长远意义上,也是符合出借人用户利益的。

客服:也就是说,设身处地为长期合作的借款企业考虑,有利于维系借款企业。那可不可以再问一个用户们比较关心的问题,如何吸引更多借款企业,实现合作?

资管部同事:这里就涉及到从一些长远角度来考虑问题了,例如,我们会在一段时间后,考虑如何维护出借人用户与借款企业之间的利益平衡。有一点非常关键:资质越好的企业,必然是运营状况越理想的企业,而企业想要良好发展,势必会考虑到经营成本的问题,而这时候,借款成本就是企业需要考虑的重要因素之一。而帮助企业解决这个问题,也是我们需要要做的事情。我们既不能只考虑借款企业,也不能只考虑出借人用户,而是考虑能够达到双方都相对满意的状态,只有这样,我们一方面能够维系现有借款企业的方法,另一方面,更有利于我们继续挖掘更多资质良的好借款企业。当然,为此,我们也要考虑到网贷行业整体的综合利率水准等因素。

客服:那可不可以这样来理解,从长远的角度,必须兼顾易投资出借人与借款企业双方的利益,如此,才能够制定出有利于出借人、借款企业和易投资平台三者的理想方案。

资管部同事:是这样的。

客服:好的,谢谢!

这就是本次对用户问题的定期反馈提问答题就是这些,希望易投资用户能够满意!


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(文/微世推-邓洪凯)
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