相信不少餐饮朋友已经注意到了,最近热播的真人秀节目《中餐厅》,店长赵薇身上有许多闪光点,十分值得我们的学习。
1.思路清晰,眼光独到
她能够及时的发现问题,在适当的时间开会总结,并提出合理的解决方案。
当周冬雨缺席时,为解决客人太多,后厨压力过大的问题,赵薇立即提出套餐计划,并及时开会定好推荐菜单,和张亮商量定价(这样就可以提前准备好食材,避免了客人过多时后厨压力过大的问题)。
赵薇开会直奔主题,提出了劳动价值对等,和员工价值提现的观点,并且给自己定下了十天内还清五万泰铢的目标。
2.体贴员工,尊重员工,奖罚方式令人心服口服
来河南客人时,她叫梦佳出来见老乡(相处了两三天,就一直记得小妹妹的家乡,是很贴心的姐姐)。
张亮做饭汗如雨下时,她及时的帮他擦汗,并亲切的称他亮哥或者亮亮。
发现黄晓明随便打折,免费送东西现象严重时,她选择了一个巧妙的办法,惩罚他做自己的菜送给客人,以此让他懂得尊重后厨的劳动成果。
3.做事周到,头脑清楚,分清主次,抓住重点