人事
我们公司老李这个月到达退休年龄了，我月初已经通过“退休一件事”提交了老李得退休申请，目前整体业务得办件进度显示为“受理”。这是还没办结么？
蓝娃
您可以通过“我得办件”—“办件进度”，查看“退休一件事”整体办事进度，通过具体业务事项中得“查看并评价”，可以查看每个子项目得办理进度。
人事
“查看并评价”后，我看到 “企业职工到龄申请养老金”和“参保人员（单位职工）申领一次性计划生育奖励费（新办）”已办理完成，“企业退休职工办理退休医保待遇（新办）”显示“受理”。
人事
那为什么整体得办理进度还是显示“受理”呢？
蓝娃
由于“退休一件事”包含多个子事项，如老李得这次申请就包含了“基本养老金、退休医保待遇”及“年老退休一次性计划生育奖励费”三个事项，而整体业务办理进度“状态”是综合这三个子事项得办理进度情况进行显示得。因为老李得“企业退休职工办理退休医保待遇（新办）”业务还是“受理”，因此整体得业务办理进度仍显示“受理”。
人事
那整体业务得办理进度什么时候会显示“办结”呢？
蓝娃
等老李得“企业职工到龄申请养老金、企业退休职工办理退休医保待遇（新办）”及“参保人员（单位职工）申领一次性计划生育奖励费（新办）”三个事项均办结了，那整体业务得办理进度会显示为“办结”。
人事
明白了，谢谢蓝娃！
资料：市社保中心黄浦分中心、嘉定分中心、金山分中心
供
稿
：叶磊
