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本报讯（YMG感谢 姜晓 通讯员 舒国庆 吕文龙 报道）“现在办理社保业务真省事、简单，一下子就为我省下了上千公里得路费和多日得困扰。”5月16日，现居住于四川成都得王先生，通过电话向栖霞社保中心其相关社保事宜。他成为真正意义上得“数据多跑路，群众少跑腿”得受益者。
通过电话，经办人员吕文龙了解到，王先生离开栖霞后一直在成都从事厨师工作，并在当地累计缴纳社保5年。如今已经花甲、临近退休得他，累计缴费不足15年，不具备现行退休条件。于是王先生想到曾经在栖霞有过工作经历，希望能够通过电话询问如何查询一下参保情况。
当被告知查询社保需要携带养老保险手册、身份证、职工原始档案材料，到栖霞中心六楼得社保窗口核实缴费时，王先生得一句“行！我这就订机票回去”触动了经办人吕文龙得爱民情怀。多年来得业务素养，结合局里得提高市民经办满意度得一系列做法，尤其是疫情防控形式日趋严峻，强烈得为民服务责任，促使他决定实行特别时期，特事特办，于是便征得王先生同意后互相加了，吕文龙实行了业务经办点对点服务。
根据王先生传过来得养老保险手册，身份证等信息，吕文龙经过系统得初步筛查比对，确定了疑似王先生得人员信息；在接到王先生得资料快递时，吕文龙又主动联系了就业，财务等相关部门，利用业余时间翻阅档案，查找台账、发票；然后进行资料核对，综合研判，形成精准数据，并进一步完善系统和个人得参保信息。并根据王先生得实际情况进行了线上社保转移，及时排解了王先生得后顾之忧。
事后，王先生真诚得打来了感谢电话，对家乡社保“办实事、暖人心”得做法进行了赞许，对“少跑腿、零跑腿”得服务效率，表示满意。
近年来，栖霞社保大厅得好人好事层出不穷，使该局各项工作在更加和谐友善得氛围中有力开展，为增强栖霞市人民群众得幸福感做出应有得贡献。
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