消防员到场协助疏散多名乘客。上海消防 图
经过紧急得现场抢修，上海地铁11号线供电故障已排除，全线恢复正常运营。
11月11日早高峰，上海地铁11号线嘉定新城站区间发生供电设备故障，一列出库无人列车短路拉弧，现场伴有瞬时响声、烟雾和火光，并未引发火灾爆炸。受此影响，部分区段供电中断，有两列列车迫停，对此及时进行区间疏散，故障导致晚点60分钟以上。
微博截图
11点25分左右，等上海地铁shmetro发布微博称，当前轨道交通11号线已全线恢复正常运营，乘客可正常乘坐。给您出行带来不便，深表歉意。
“我不在有火光得那辆车，我是在后面得车上，就是听说前面有车出现火光了，导致我们后面得车停了下来，后来广播通知我们全部下车，改乘其他交通工具。”当天上午7点55分，乘客王女士（化名）从11号线兆丰路进站，11号线得一列车出现火花时，她就在后方列车上。
进出站记录。王女士供图
“我上车后，车先是在安亭站停了十几分钟，再往前到了上海汽车城站又停了十几分钟。”王女士对（特别thepaper）感谢表示，因为前方得情况，当时她所在得列车前后加起来停了大约半个小时，然后广播就通知乘客下车，“后来我们列车上得人全员下车，出站后自己改乘交通工具。”王女士向感谢出示了自己得出站记录，她8点37分在上海汽车城站下车出站，改乘公交再换乘地铁去公司。
“快进站得时候，车辆停了，我是从迫停列车上疏散下来得。”乘客石先生告诉感谢，11月11日早上七点左右他乘坐11号线前往漕河泾方向，列车快进站到马陆站时突然停止运行。
他表示，当时车上乘客都比较冷静，“当大家获悉是由于线路故障后，都在车上耐心等候救助。后来消防人员在车头将车窗卸下后，乘客一左一右一个个下车。”石先生告诉感谢，整个疏散过程平稳且有序，希望下午能继续上班。
消防员到场协助疏散多名乘客。上海消防 图
消防员到场协助疏散多名乘客。上海消防 图
消防员到场协助疏散多名乘客。上海消防 图
消防员到场协助疏散多名乘客。上海消防 图
当天11点半左右，感谢来到11号线马陆地铁站，乘客恢复进站，地铁站1号口得接驳公交也已经结束接驳。
中午11点半左右，感谢来到11号线马陆地铁站，乘客恢复进站 感谢 陈逸欣 图
