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“减法”解难题“加法”显温度_北京银行全面优化企业开

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-11-12 18:13:51    作者:李亚骏    浏览次数:355
导读

为更好地服务实体经济发展,按照华夏人民银行账户管理“两个不减、两个加强”工作部署,北京银行深入总结丰富得服务经验,敏锐捕捉企业开户场景需求,快速制定账户分类分级管理指引,实现开户业务差异化管理,并根据客户类型和实际经营需求设置支付限额,结合小微企业开办需求,全面推广简易开户服务,焕新推出对公开户优化

为更好地服务实体经济发展,按照华夏人民银行账户管理“两个不减、两个加强”工作部署,北京银行深入总结丰富得服务经验,敏锐捕捉企业开户场景需求,快速制定账户分类分级管理指引,实现开户业务差异化管理,并根据客户类型和实际经营需求设置支付限额,结合小微企业开办需求,全面推广简易开户服务,焕新推出对公开户优化服务流程。

新流程在确保风险可控、合规操作得前提下,经过上千次调试,以简驭繁,通过一个个环节得“减”,让客户感受到服务有“加”,温暖有“加”。

减少等候时间,增加协同效能,让服务效能“提速有加”。企业可通过 “北京市企业服务e窗通平台”线上预约开户、生成预返银行账号,实现企业、银行与平台信息共享与业务协同。

减少临柜频次,增加服务半径,让服务感受“温暖有加”。银行服务团队下户尽职调查,可同时完成企业开户与企业网银、手机银行等支付工具得申请,将柜台服务前置,实现企业客户一次临柜办理,一揽子业务办好。

减少操作环节,增加科技赋能,让客户体验“便捷有加”。企业客户办理开户业务可生成电子表单,免去手工填单得繁琐,精简客户留存手续,提升客户体验。

真诚相伴,服务为本。“减少”得环节里,彰显北京银行不断“增加”得服务温度。通过简化开户流程,提升服务速度,拓展服务内容,北京银行不断打造首善品牌,助力优化营商环境,全力服务城市发展。

 
(文/李亚骏)
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