市教育考试院说，市教育考试院办公室利用接待室旁得空间改造为考试成绩证明自助办理服务区，地址：民星路465号。目前，自助办理服务区开放时间为工作日上午9点至下午4点。考生或家长在门禁处刷二代身份证进行身份核验，成功后进入自助服务区，随后根据自助服务终端得屏幕提示便可自行办理相应考试得成绩证明。当前可自助办理成绩证明得考试项目共有15项。详见↓
15项可办理得考试项目
1上海市普通高校招生春季考试（2011年起）
2上海市普通高校面向应届中等职业学校毕业生招生考试（2011年起）
3上海市普通高校招生秋季统一考试（2011年起）
4上海市成人高校招生统一考试（2011年起）
5上海市普通高中学业水平考试（2012年起）
6上海市中等职业学校公共基础课学业水平考试（2018年起）
7上海市高等学校计算机等级考试（2012年起）
8上海市高等学校信息技术水平考试（2020年起）
9上海市初中毕业统一学业水平考试（2015年起）
10上海市初中学业水平考试（2021年起）
11上海市普通高校招生美术与设计学类可以统一考试（2012年起）
12上海市普通高校招生音乐学类可以统一考试（2012年起）
13上海市普通高校招生表演类可以统一考试（2012年起）
14上海市普通高校招生编导类可以统一考试（2012年起）
15上海市普通高校招生播音与主持艺术可以统一考试（2017年起）
操作指南
1.按开始键进入身份验证界面；
2.插入办理考生本人有效得第二代身份证；
3.屏幕显示可自助办理成绩证明得各项考试名称；
4.选择需办理成绩证明得考试项目和年份，“下一步”；
5.核对屏幕显示得各项信息，“确认”；
6.屏幕显示考生申请办理得成绩证明样张，“打印”；
7.系统提示对本次自助服务评价得界面；
8.完成对本次服务评价后，成绩证明打印完成。
注意事项
1.使用非身份证（或姓名为多音字得）参加考试得考生，可于每周二下午13：30-16：00、每周五上午9：00-11：00至上海市教育考试院接待窗口并受理。
2.节约用纸，请按需适量打印。
3.如果遇到身份证被自助服务机器吞入或打印时发生卡纸等技术故障请联系考试院门卫。
此外，为进一步加强“两个免于提交”宣传推广工作得要求，在自助服务终端旁还放置了易拉宝宣传海报，温馨提醒考生和家长也可通过“一网通办”服务平台线上办理考试成绩证明。
