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支持向“问政河北”平台反映问题↑↑↑
长城网·冀云客户端讯(感谢 陈美冉 见习感谢 宋燕燕)保定网友刘先生向长城新“问政河北”平台反映,他今年四月份在网上帮儿子申请了社保卡,选择邮寄到家,但直到现在也未收到社保卡。
“这都过去大半年了,一点儿消息也没有。”刘先生告诉感谢,“网上也不能查询制卡进度,打12333客服电话没有人接,问都不知道上哪儿问。我现在就想知道一个确切得时间,社保卡什么时候才能办理下来?”
收到问题后,保定市人力资源和社会保障局进行了答复:经与反映人联系,反映人于2021年4月通过线上为其孩子提交社保卡申领信息,由于当时我市社保卡预制白卡短缺,未能为其制卡。随后我们协调上级部门已经给我们补充白卡,该社保卡已制出并联系反映人领取。12333为人力资源社会保障服务热线,7500151为社保卡管理中心电话,均有专人负责接听。近期,由于业务得电话较多,存在占线情况,现已经和反映人解释清楚,反映人对反馈结果表示满意。
“社保卡已经办好了,也给我寄过来了。感谢‘问政河北’平台和得工作人员。”刘先生说。
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