大众网·海报新闻感谢 刘宇昕 青岛报道
为进一步提升公交驾驶员为特需乘客服务得能力和水平，12月22日上午，青岛城运控股公交集团隧道巴士第四分公司在驾驶员中开展了车厢急救知识和手语培训，搭建了公交美好出行“无障碍”绿色服务桥梁。场景化、形象化得培训形式，吸引了八大湖志愿分会、青岛时间银行志愿团队等20余名志愿者共同参与。
“你怎么了?能听见我说话么?在公交车上，如果发现了有乘客晕倒，立即拍打乘客肩部并大声呼救,耳朵贴在乘客鼻孔处，感受是否有呼吸,食指和中指触摸颈动脉是否有搏动……”12月22日上午10时，在隧道巴士第四分公司得一辆公交车内，来自青岛卫校得孙娜老师正细致地为驾驶员讲解乘客在车厢内晕倒后失去意识得救护流程，普及如何做好乘客身体状况询问、车厢救助、如何迅速安全撤离等安全乘车常识。现场还邀请了来自市南区手语工作室得王建民老师同步翻译，向大家传授了在车厢中由于因身体不适等紧急突发情况与特殊乘客之间得沟通方法。现场模拟场景中，老师声情并茂得双语解说，使职工及志愿者们迅速学会了用手语提醒乘客，提高乘客得安全乘车知识。现场驾驶员通过学习，了解到遇到危急倒地乘客，应该采取“一看，二听，三感觉”得判断方法，受到在场老师认可和表扬，车厢学习氛围浓厚。
“多年来，我一直从事帮扶听障人士公益活动，希望通过此次活动，进一步增进车厢服务中得‘无障碍’交流和沟通，为听障残疾人带去来自企业与社会得关心。”王建民说道。
隧道巴士第四分公司经理张铭表示，冬季是心脑血管疾病得高发期，此次培训能够提高驾驶员在危急情况下得可以救助能力和水平，为车厢高品质服务助力。
