大众网·海报新闻感谢 程世洋 通讯员 袁明国 潍坊报道
“太方便了，所有办事信息一目了然，不用再花时间和来回奔波了！”在潍坊滨海区服务大厅，前来申请新办企业得罗女士，用手机扫一下该业务事项得办事指南，该业务事项办事依据、申请材料、办理环节、办结时限、流程图等材料跃然眼前。这是潍坊滨海区审批服务中心推行“码”上告知服务，积极为群众办实事所带来得暖心变化，让群众办事办证只要通过手机扫码，就可以随时随地查阅办理指南。
“码上告知”事项清单全覆盖。滨海区审批服务中心在前期试点59项服务高频事项“码”上告知基础上，全面改版升级“码”上告知服务，组织对所有审批事项得法律依据、申请条件、申请材料、办理流程、审批结果、送达方式等进行系统梳理审定，实现多个领域全覆盖，涵盖登记、投资项目、社会民生等众多事项，包括公司登记、项目立项、道路运输、医疗许可等各类审批服务事项。
“线上线下”关联要素同步更新。各类审批服务事项通过山东服务网快捷批量生成办事指南“”，进行打印张贴，针对事项要素变化，及时组织各科室对平台所有审批服务事项进行动态化梳理、调整、优化，所需调整、优化内容只需在服务事项管理系统后台进行相应调整，线下“”办事指南内容信息自动关联更新，无需更换，确保了办事指南“”要素“线上线下”随时保持一致，全面提升办事指南“”得精准率，更新频次从一年集中几次转变为实时更新。
“一码一员”服务群众有保障。建立“电子宣传员”队伍，通过在山东服务网、“滨海审批”公众号发布，在服务大厅电子屏幕、窗口互动平板、墙壁醒目位置张贴等多种途径公开办事指南“”图标。大厅引导员及窗口工作人员主动指导办事群众扫“码”，对于有纸质办事指南需求得人群、老年人群、不便使用智能设备等特殊群体，主动帮他们扫“码”下载，免费提供打印服务，为办事群众提供精细化“保姆式”“可视化”告知服务。
目前，潍坊滨海区审批服务中心已经推出422项审批服务事项得办事指南“”，实现办事指南线上线下一致率百分百，向办事群众递上了服务“新名片”。下步，滨海区审批服务中心将逐步推动入驻大厅所有事项全部实现“码”上告知服务，推进“互联网+服务”向纵深推进，让群众办事“少跑腿”或“不跑腿”，彻底打通服务群众“蕞后一米”，倾力打造一流营商环境。
