进入2022年,三星手机以更加积极得态度开拓华夏市场,不仅将新品得全球发布时间与国内发布得时间差缩短到1天,还与京东签署了战略合作协议,双方将围绕产品、营销、用户、全渠道、服务等进行深度合作,优势互补,资源共享,实现手机不错、销额得快速增长,2022年,就手机业务合作力争实现全年50亿得销售目标。
(从左到右依次为:三星大区移动通讯部总裁李映昊、三星大区总裁崔胜植、京东集团高级副总裁、京东零售3C家电事业群总裁姚彦中及京东通讯事业部总经理潘海帆)
作为全球安卓手机市场得王者,三星得不错持续位居全球智能手机不错榜首。在竞争激烈得华夏市场,三星也一直寻找破局得机会,为此上个月在华夏专门成立了业务创新团队。毫无疑问,这次与京东达成战略合作,是三星开拓华夏市场得重要举动之一。
根据协议,双方将进一步增进战略合作关系。产品方面,三星给予京东渠道倾斜得差异化产品支持,京东则提供搜索流量支持、新品营销感谢、产品规划、特定人群定向销售、用户研究与数据合作等资源支持。此外,双方还将合力提升大众对折叠屏得认知度,提升三星在这一创新领域得影响力。
营销方面,京东将提供产品全生命周期流量扶持,为三星产品提供更多曝光机会。人群方面,将打造目标人群作战全景图,共同建立和完善数据化用户运营体系,并制定会员养成体系。通过持续得市场营销和用户运营,京东将协助三星触达更多消费者,提升三星手机产品得吸引力。
全渠道方面,通过打通京东区域零售店订单货源支持,实现“一小时达”得消费体验,从而达成线上线下一体化得生态共赢,此外京东之家将获得三星华夏性连锁渠道(NKA)级别得合作伙伴支持,全面覆盖三星目前城市商圈得空白区域;服务方面,共建包含售前、售中、售后购物全链路得三星&京东服务体系,同时重点围绕无理由退货、只换不修、保值换新等定制化服务。
从协议内容可以看出,京东与三星得战略合作几乎覆盖了所有层面。当下得华夏手机市场,呈现Z世代消费人群崛起、用户更注重体验、销售渠道更多元、零售形态多样化等全新趋势,而京东始终与消费者保持全流程、零距离接触,将帮助三星掌握市场动态,更有效地触达消费者得真实需求,在风云变幻得华夏市场攫取更多机遇。
不仅仅是三星,近期京东与vivo、iQOO等手机品牌强化战略合作关系,助推行业实现从供应端到消费端得优化升级,发掘手机零售市场得潜力,为合作伙伴创造增量价值。合作方向也从产品、渠道、供应链等维度,向用户共建、品牌IP包装、华夏服务网络搭建等更立体得方向扩展。
2021年得华夏智能手机市场,无疑是充满变数得一年,而在2022年,受诸多因素影响,手机市场竞争将持续加剧。在此背景下,京东将与合作伙伴一起,从更多场景、更多渠道入手,加深手机品牌对消费者得了解和认知,提供更具品质也更为贴心得产品和服务,激发消费者得焕新热情,促进华夏手机行业高质量发展。


