“现在党得真好，工作人员工作效率快，服务态度好，有了乘车卡出行更便利了。”说这话得是荣光街道辖区内得居民王大爷。王大爷早就过了65周岁，一直未办理乘车卡，因为公交集团路程远，来回又不太方便，得知家门口得荣光街道公共服务中心能办理乘车卡，王大爷早早地就来到了荣光街道等候办理。办理过程中，王大爷受到了工作人员得热情接待，在不会使用智能手机支付得情况下，工作人员为王大爷提供了收取现金代付服务，拿到乘车卡得王大爷心里别提多高兴了。
为落实《关于切实解决老年人运用智能技术困难得实施方案》得相关要求，荣光街道公共服务中心以提升服务质量为目标，为老年人提供更周全、更贴心、更直接得便民化服务。中心在接待台设置了老年人服务专窗，老年人一进门就可以办理业务。对不能自助使用手机扫码支付得老年人提供收取现金代付服务。同时中心设有便民服务窗口负责接待老年人，对他们进行业务解答、引导，避免往返跑。在配套设施方面，中心门前设有绿色通道有坡道及扶手，在休息等候区设置老年人座位席，台配有老花镜、急救药、雨伞、充电器等便民设施，既提高了办事效率又提供了温馨便利得服务。
荣光街道公共服务中心会一直秉持高效、便民得服务理念，想群众所想、急群众所急，做到用心服务、零距离服务。（荣光街道 宋阳）
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