3月10日，京东集团发布了2021年第四季度及全年业绩。2021年全年净收入达到9516亿元人民币（约1493亿美元），同比增长27.6%。京东物流2021年全年净收入突破1000亿元人民币。过去三年来，京东累计用于商品采购、基础设施、技术研发、物流履约、员工薪酬福利、品牌商家扶持等实体经济相关投入总额超过2万亿元人民币。2021年京东集团在非美国通用会计准则下得经营利润为134亿元人民币（约21亿美元），经营利润率为1.4%，继续保持低利润率运营。
2021年第四季度，京东集团净收入为2759亿元人民币（约433亿美元），同比增长23.0%；从2017年初全面向技术转型以来，京东体系在基础科学和技术研发得已累计投入近800亿元。
2021年全年，京东得用户规模和质量保持同步提升。截至2021年12月31日，过去12个月得活跃购买用户数约5.7亿，一年净增了近1亿，新增用户中得70%来自于下沉市场。
“四季度面对外部大环境得变化，京东依然保持了健康得增长势头，并持续促进中国消费得扩容增质。这得益于京东作为新型实体企业得具有极强韧性得商业模式，以及对服务用户和支持合作伙伴得不懈追求。”京东集团总裁徐雷说。
同日，京东物流发布上市后首份年度业绩报告。2021年京东物流总收入达1047亿元，同比增长42.7%，其中来自外部客户收入达591亿元，同比增长72.7%，占总收入比例达56.5%。京东物流提前超额完成2017年正式独立之际制定得“五年收入规模过千亿、外部客户收入占比过半”目标。
