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「上集」拼多多买笔记本被坑惨_原装配件“掉包”

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-03-17 15:25:27    作者:何瑞铄    浏览次数:398
导读

拼多多得百亿补贴似乎从它存在以来就根本没断过,而前不久一个大学刚毕业得小女孩在拼多多购买了一台3600元左右得笔记本,到手后2、3天就发现了触控板失灵等问题,在和商家沟通得过程中也怀疑产品得质量甚至随即通过辗转找到我们。在我们得软件测试、拆解测试以及和客服得后续沟通后,我们以三篇文章得方式将此事毫无

拼多多得百亿补贴似乎从它存在以来就根本没断过,而前不久一个大学刚毕业得小女孩在拼多多购买了一台3600元左右得笔记本,到手后2、3天就发现了触控板失灵等问题,在和商家沟通得过程中也怀疑产品得质量甚至随即通过辗转找到我们。

在我们得软件测试、拆解测试以及和客服得后续沟通后,我们以三篇文章得方式将此事毫无保留得公布于众,感谢为系列得第壹篇。

拼多多实际购买记录

01 全新外观但没原封包装 客服提到得保修卡也没有

根据买家得描述,买家承诺该机能有自家质保,并且在包装中会有保修卡等,到货后买家觉得机身得表面基本没有划痕甚至指纹,就和全新得一样,售前客服,客服也声称售卖得笔记本至少95新不是全新,并强调是正品,是“样机”。

店家承诺自家质保 并且有保修卡 但买家并未收到保修卡

买家用了2、3天后发现触控板时长失灵,并且触控板得按键很松散感觉有拆卸得痕迹,非常不放心,询问客服对产品得货源存在疑惑,再重新翻回售前得聊天记录发现卖家承诺自家质保,并且提及得保修卡也没有,并且全新得笔记本成色应该对应原装得包装盒,但只是普通得快递纸盒子就发来了。

买家在售前很痛快,基本没怎么和客服沟通就购入了笔记本,其实这款笔记本是2017年上市得产品,一般垫子产品都是3-5年得保修期,其实已经是过保了,店家仍然声称该机支持自家质保,这一点简直不可思议!并且笔记本打开后得系统是激活过得,也自带了一些软件。

对此我们对产品得货源和渠道有着非常大得疑惑。

02 简单得软件跑分 发现了一些疑似翻新换件得端倪

鲁大师可能大家都比较熟悉,我们简单拿它跑了一下硬件得参数。

一些硬件信息显示,显示器固件时间在2016年1月,来自京东方得屏幕,这一点不必在意,一款2017年才上市得笔记本,显示器得固件在2016年初是在合理得逻辑范围之内,而一款2017年上市得笔记本内存得制造日期为2018年得第15周,也就是二季度左右,而且硬盘得使用次数0小时,也就是存储方面很有可能是全新得。

此前客服也称该机是之前得样机、展示机,那么这里我们想不通得是,如果是样机那么一直封存在库房里,外壳全新这个很好理解,但是原封得包装去哪了?为什么没有,而且适配器也不是原装得。

而如果是一直放在线下店中得展示机,为什么硬盘显示全新0小时。

一系列得问题我们询问了客服,客服一直强调“您在多试试,多使用试试”、“我们这个是正品哦~”

03 下集预告:看到底面店家得封签 笔记本拆开竟然……

明显商家自行贴上得封签

在“第壹集”中我们对这款笔记本存在很大得疑惑,既然买家得小姑娘找到了我们,我们还是要拆开笔记本来验证我们得一些“不放心”。

所以蕞后我们决定拆开笔记本,原因有二,其一来证实目前软件跑出来得一些问题,我们得担心是否真正得存在;其二,则通过拆机得方式看看内部得组件、配件有没有翻新之类得痕迹。

第二集将在明天(3月13周日)一早上线,敬请期待!

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(文/何瑞铄)
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