3月15日，新闻办“河北省消费者权益保护工作”，今年，我省将围绕“共促消费公平”年主题，重点推进消费维权工作。
持续开展放心消费创建活动。指导各地开展“一区一特色”创建，实现每个县（区）打造一个高标准示范区域特色街区。积极培育“乡村放心消费”示范创建，以农村放心餐饮、放心商店、放心维修等为基础，深化创建内容；以放心农家乐、特色农产品销售为载体，推进乡村放心消费创建，助力乡村振兴战略得实施。
推进线下无理由退货。继续落实经营者首问责任制度，建立快速解决争议制度，降低消费者维权成本。支持鼓励大型商场、大型超市、集贸市场、旅游景区、家具家居卖场等市场主体建立赔偿先付制度，根据商品属性和实际经营条件，承诺七日或更长时间得无理由退货，使无理由退货真正落到实处。
组织开展“四项活动”。围绕“3·15”国际消费者权益日开展系列活动，组织好消费维权进社区、进乡村、进商场及开展消费调查和消费比较试验活动，筹划国内都知道消费者协会成立40周年得纪念活动，组织开展好京津冀消费者维权联盟会议。
加大消费纠纷调处力度。指导各地推进消费维权服务站规范化建设，今年将在全省建立5000家服务站，实现消费维权更加便利化，让消费纠纷化解更加及时有效。建立健全消费纠纷快速调处机制，实现受理、调解、回复三个“百分百”。发挥京津冀消费维权联盟一体化合作机制作用，推动区域消费投诉问题协同快速解决。
集中开展专项整治行动。重点围绕个人信息保护、网络营销、汽车消费维权、农村消费维权、制止餐饮浪费等消费领域热点难点问题，集中开展专项整治，营造安全放心得消费环境
开展消费教育引导。定期发布“消费维权冀事通”；定期发布消费警示提示；定期开展消费者满意度测评；定期开展比较试验、社会监督调查等，营造消费维权合力，促进我省消费环境持续改善。
（燕都融感谢呼延世聪）
