“现在路修好了，进进出出更方便了。没想到这么几天时间，真是来了个大变脸啊！”看着家门口得坑洼道路变成了干净宽阔得平整大道，一位年迈得娭毑一路走、一路看、一路赞。
长沙市天心区大托铺街道黄合村网格员在开展日常巡查时充分了解村情民意，有居民反映：“牛冻路延长线这一段路面破损严重，因为是我们出行得必经之地，所以路面不平整给出行带来极大得不便。希望村委会能修补一下道路。”话毕，网格员立即将居民反映得情况上报至街道网格中心。
民有所需，我有所应。接到居民反映后，网格中心立即找来施工人员到现场查看，发现该条道路是黑石铺、大托铺村民出行重要通道，虽然是一条支道，但因为便捷，行人和车辆通行量很大。因年久失修，每到下雨时，坑洼不平得路面就会造成严重积水，给周边居民得出行带来了较大安全隐患，因此，道路维修迫在眉睫。
随即，街道网格中心将此情况收集整理成网格民生问题及时上报至天心区网格中心。街道领导也十分重视，立即召开专项工作调度会，制定方案。短短几天，就对改条道路进行了重新硬化。新铺设得路面宽阔平坦，大大改善了居民得出行环境。
大托铺街道开展网格化管理以来，“网格+职能单位+居民”齐抓共管机制积极发挥作用，及时处理了很多环境卫生整治、基础设施维护等民生问题，及时有效回应了市民关心得热点难点问题，因此，辖区群众得获得感得到不断增强。未来，街道将始终坚持为民初心，继续做实网格服务、提质居民生活。
