自2017年12月10日起，郑州车辆段开始开展为期一年的客车设备设施质量达标活动。活动中，该段结合实际情况，合理制定整修计划，成立干部领导小组，严格落实值班干部现场盯控管理办法，明确分工，督导现场作业人员严格执行标准化作业，重点对客车厕所设备设施配件表面状态不良，地板塌陷、地板布破损，车门、车窗腐蚀破损、作用不良、玻璃透汽、透水，油漆脱落变色等故障，集中开展排查整治活动。
同时，郑州车辆段将客车厕所设备设施质量检查，纳入“一岗一表”考核内容，并指定专人员负责整治活动的统计与进度上报工作，持续关注设施设备整治质量，对发现问题，及时处理，保证客车厕所设备设施出库始终处于良好状态。对故障交接不准确以及故障修复不及时、不彻底等问题进行严格考核，确保整治工作落到实处。
为努力实现“管理规范化、作业标准化”的安全管理目标，郑州车辆段将厕所设备设施整治作为旅客列车提高服务质量的重点工作，要求乘务员在出退乘时，对厕所内所有水阀、门锁、手把、灯具等设备设施进行全面检查与整修，努力做到“立刻修、马上修、随时修”，彻底消除设备设施故障，全面保证旅客列车服务设备设施状态良好。
