烟台-大小新闻
大小新闻客户端10月9日讯（YMG感谢 王瑶 通讯员 毕亚楠 ）今年以来，幸福街道全力架构“1+X+N”共治体系，形成社会治理网格化、运行支撑智慧化、网格服务精准化基层治理模式，不断提升综合治理社会化、法治化、智能化水平。
坚持一网共治，实现覆盖全域、便捷高效得服务网格。将居民划分为（基础）网格203个、专属网格35个，配备网格员188名，不断夯实社区基层基础。在社区组织换届选举时，全面推行社区、主任百分百“一肩挑”制度。持续壮大“幸福联盟”，整合执法、市政、物业、社会组织等7类70余家单位，有效深化“1+N”共治体系，实现可以人做可以事。
在网格内组建由网格员、网格可以力量、网格帮助力量等组成得“1+X+N”网格队伍，按照“一张网管全域”工作思路，强化网格化建设，将安全生产、环保督察、违法建设、环境卫生整治等工作全部纳入网格管理，以全要素网格将问题消化在社区，实现服务在网格进行、问题在网格解决，彻底打通基层治理“蕞后一米”。
强化闭环管理，实现联勤联动、接诉即办得治理网格。整合“e呼应”平台、12345政务服务便民热线、智慧民生平台等，打造智慧化、数字化得街道网格化指挥中心。依托“天眼”和“雪亮工程”平台，对辖区内重点区域、重点部位进行24小时实时监控，发现问题第壹时间发出指令，网格员立即核查处置。
探索“两级双循环”工作机制。社区网格员在日常巡查中发现得问题，可以解决得当场解决，无法解决得报网格长，网格长协调解决后反馈网格员，实现社区“小循环”；网格长无法协调解决得问题，报街道指挥中心，由指挥中心分派相关业务科室帮助解决，实现街道“大循环”。通过“两级双循环工作机制”网格内90%以上得问题在街道层面均得到解决，其他10%难以解决问题，由街道指挥中心通过“e呼应”平台报区级协调解决。
完善“五步闭环流程”运行机制。街道指挥中心按照“受理、分流、办理、反馈、结单”问题处置“五步闭环流程”运行机制，负责接收网格员上报事项，督查社区、科室响应办理情况，协调交办疑难复杂事项，发挥信息汇总、分析研判、统筹调度、推动问题解决功能。网格化工作开展以来，累计上报事件2621件，已办结2393件，办结率高达91.3%。
搭建信息平台，实现快速灵活、资源共享得智能网格。充分利用企业APP。网格员定时将巡查发现得问题上报，网格长接到问题后，第壹时间到问题点位进行协助解决。同时，街道指挥中心通过企业随时了解网格员动向及案件进展情况。充分利用“智汇幸福”平台，在全区智慧社区建设基础上，根据社区实际开发了“智汇幸福”平台，开展便利直达、医疗直达等“幸福直达”服务。整合建管、城管、环保、派出所、社区等单位关于城市管理方面信息资源，探索建立统一得城市管理数据库。
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