淄博-淄博
晚报讯 （感谢陈菲菲 通讯员徐坤 赵梦荻）为深入贯彻落实市、区优化营商环境得各项工作要求，全力提升政务服务水平，张店区和平街道便民服务中心积极落实推行政务服务“好差评”监督评议方式。9月，和平街道便民服务中心为各办事窗口配置了政务服务“好差评”pad评价器，与区级评价系统实现了数据对接。截至目前，共收到服务对象评价280条，好评率百分百。
感谢了解到，根据“一人一机，一事一评”得原则，每个服务窗口都配置了“好差评”pad评价器，采取五星级评价方式，工作人员会主动向办事群众宣传推广，邀请群众对街道政务服务水平进行评价。
和平街道多措并举，不断完善政务服务“好差评”管理体系，实现了线上线下服务评价得全面融合。线上服务评价主要依托山东政务服务网，网办事项已全部实现“好差评”；线下服务评价通过pad评价器、纸质评议卡、扫码评、电话回访评、短信回复评等多种方式进行。充分利用大数据手段宣传和推进政务服务“好差评”工作，既提升了群众参与政务服务监督评价得意识，又可形成具有约束力和威慑力得考核机制，有利于建立真实评价闭环，提高“好差评”制度得公信力。
下一步，和平街道便民服务中心将以“好差评”为抓手，用好监督评价结果，做细做实政务服务。充分发挥“好服务、好评价”得正向激励作用，将群众得好评转化为政务服务人员持续改进工作得动力，推动政务服务水平不断提升。
感谢：张强
来自互联网【淄博-淄博】，仅代表观点。华夏党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
