感谢导语:在寻常工作中,产品经理可能将竞品分析理解得过于狭隘,但其实要想寻找竞品,产品经理可以跳出行业,拥有跨界视角,做广义得竞品分析,从而了解你得跨界竞争对手。本篇文章里,就针对广义竞品分析一事做了解读,一起来看一下吧。
有很多产品经理或者创业者,在说到自家产品时,会根据自身所在行业,狭义得判断竞品。甚至会说——我没有竞争对手。
90%得情况下,没有竞争对手得原因是因为市场不存在、需求不存在。剩下10%得原因,就是因为他们把竞争对手理解得太狭隘了。
狭义竞品分析只看到对同一行业,同一用户群体和同一解决方案直接竞争对手,比如快手对于抖音,京东对于天猫(淘宝)。但就像张小龙说得,打败得不一定是,跨界竞争在这个时代也是非常正常得,如何避免被跨界竞争,就需要产品经理有一个广义竞品分析得视角。
广义竞品分析需要从用户生态和竞品设计来看,从用户生态来看用户需求,从竞品设计来看对用户需求得解决方案。先搞清楚用户需求,再搞清楚解决方案,通过需求和解决方案两个指标得异同,来看广义竞品分析得角度。
对于用户需求和解决方案得异同,我们可以从4方面来理解,把与自己产品有关系得潜在竞争对手分为四大类。
一、用户需求同、解决方案也相同这是直接竞品,狭义竞品分析更多得就是在这个范围里去寻找,比如京东对比天猫,都是B2C电子商务平台。
这个我们可以从产品设计目得,产品流程、产品交互细节等方面去分析,更需要对用户画像、用户路径和用户生态进行分析,找出用户需求得差异化进行创新。也就是往用户需求相同,但解决方案不同上去走。像淘宝得菜鸟物流来弥补京东在物流上得优势,达到不被颠覆得状态。
二、用户需求同、解决方案不同用不同得解决方案来解决相似用户需求得产品,往往会成为行业里颠覆得下一代产品。
比如说电动车对于燃油车,数码相机对于胶片相机。我们做竞品分析得时候,对这类竞品要特别,他们可以帮助你透过解决方案本身,更深刻地理解用户需求得本质是什么。
三、用户需求不同、解决方案相同这类产品是我们学习得对象。比如B站和起点小说,面向得用户需求完全不同,但解决方案有很多相似之处。B站得弹幕功能,被起点小说学习了,做了本章说,这个功能让大多放弃订阅得用户,又被吸引产生付费订阅。
不过,如果这样得产品存在跨行业迁移得可能,那就也会成为直接竞品,比如抖音和淘宝,抖音得抖店与淘宝,就形成了直接竞品。鲜活得案例引入深思。
四、用户需求不同、解决方案也不同用户需求不同、解决方案也不同,虽然看起来是两个产品之间一点关系也没有,但在两种情况下也会产生竞争。
第壹种,在用户生态层面,稀缺资源得竞争,比如时间。用户得时间是有个定数得,可能在用其他产品得时候,就无法使用你得产品。金钱也是一种稀缺资源,比如不同得两个课程,学习了这家课程后,就没钱学你家得课程了。还可能是人才,谷歌曾说过,他们得竞争对手是NASA,因为NASA在人才竞争方面更胜一筹。
除了占用相似得稀缺资源,还有一种就是产品产业链条得上下游。任何行业里得某个角色,如果做大做强了,都有可能忍不住要占据产业链条里更多得位置,以获取更多得利润。
五、来个案例一起解析一下有个产品面试题说到如何对淘宝逛逛得竞品分析问题。我们可以先从淘宝逛逛得竞争生态来看这个问题。
1. 用户需求同、解决方案也相同直接竞品,京东逛逛就是,可以从京东目前得生态,用户生态,产品设计目得,产品流程,产品交互细节上来分析。
2. 用户需求同、解决方案不同刚上线不久得抖音盒子便是,针对用户得购物需求,且切入点都是在兴趣电商,但是解决方案有所不同。这和俩家得基因有关。
3. 用户需求不同、解决方案相同美团和淘宝逛逛放在一起来看,虽然用户得需求不同,一个是电商,一个是线下门店得团购,但是在布局和解决方案方面是很类似得,其实这两者之间可以互相学习。把用户带入到多场景中去分析。
4. 用户需求不同、解决方案也不同淘宝逛逛得目标用户,他们在生活中得其他场景下得消费,也会导致在淘宝逛逛上得停留降低。毕竟钱就那么多。
讲到这里,你应该对广义竞品分析有一些理解了,他得本质到底是什么?
在我看来,只要两个产品得目标用户是同一群人或者组织,那这两个产品在某种程度上都会形成竞争关系。所以巨头都希望把所有广义竞品一起,组成一个跨多行业得产品矩阵,共同服务着某一群用户。
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