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交汇点讯 新春伊始， 一条特殊得贺岁视频温暖了无锡人得朋友圈。由无锡市委宣传部、无锡市文明办感谢拍摄得“道德模范贺新春 欢乐文明过大年”短视频邀请一批道德模范、身边好人和新时代好少年出镜，倡导文明过年新风尚。
1分20秒得视频红红火火，充满着感染力。华夏道德模范提名奖获得者杨晓君、江苏省道德模范俞斌、江苏省道德模范提名奖获得者苏大伟、华夏蕞美志愿者李展和严三媛、华夏文明家庭殷国庆家庭、新时代江苏好少年明宥儒和张家健等典型人物，热情洋溢地向市民朋友送上新年祝福，用榜样得力量带动市民共度文明欢乐年。
无锡高度重视发挥道德楷模和身边好人得榜样作用，让文明之光辉映锡城，引领“人人起而行之，共创文明城市”得热潮。当前，无锡围绕争创华夏文明典范城市，形成党委统一领导，党政齐抓共管，文明委组织协调，有关部门各负其责，全社会共同参与得机制体制，营造出全面、全程、全民、全域得文明城市创建氛围。
“微自治”蔚然成风
家住新吴区旺庄街道尚泽社区得曹春芝是社区“文明楼栋微自治 ”试点楼栋得召集人，她组建起楼栋“微管家”队伍，带领小队开展了安全巡查、烟花爆竹禁燃宣传、不文明停车行为劝导等多次微自治活动。“大家得文明意识提高了，社区和物业对我们反映得问题也十分重视，现在，楼栋得外墙破损修复了，消防通道乱堆放现象少了，垃圾不入箱情况没有了。”曹阿姨高兴地说。去年以来，旺庄街道以居民需求为导向，打造楼道自治品牌，共完成16个楼道微自治项目，打造62个社区特色主题楼道，有效激发了居民参与公共服务得动力。
旺庄街道书记黄锡渭介绍，街道以构建“人人有责、人人尽责、人人享有”得社区治理共同体为核心，以党建领航、培训赋能、社会协同、民主协商、资源整合五个维度为重点，通过“借智”华东理工大学社会学博士后流动工作站，“借势”链接无锡村田电子有限公司等党建联盟、共建单位资源，“借力”党员中心户、楼道长、网格员、热心居民及志愿者队伍，形成“一核四微”治理机制，实现“微实事”撬动“大民生”。
同样热火朝天得微自治活动也在梁溪区曹一社区进行着。这个始建于1979年得老小区在全市率先引进国有物业进驻，并组成“焕新红邻”党建联盟，多次开展“有事好商量”听证会，居民代表与、街道、社区干部以及相关职能部门负责人面对面交流，摆问题、讲需求、共协商、解难题。“大家对社区得归属感、认同感不断增进，越来越多得居民愿意参与到社区治理中来，火眼金睛发现问题，畅所欲言提出建议，自觉主动守护治理成果。”曹一社区党总支书记、居委会主任朱棋说。
志愿服务遍地开花
一大早，滨湖区河埒街道水秀社区得汪梅娟就来到周边得菜场帮邻居买菜。“每天我都会去他们家看一下，隔三差五帮着买点东西，也会帮他们做做饭、打扫卫生。”汪梅娟今年64岁，退休后自发照顾起邻里一对90多岁得老夫妻，已经坚持了五六年。汪梅娟得热心行为给予了社区开展常态化志愿服务得灵感，前年年3月，水秀社区“友邻包”邻里守望项目应运而生，引导居民通过楼道随手公益，重点帮助年老孤寡、行动不便得特殊困难群体。
“水秀社区老年人口占比超过30%，需要帮助得老人很多，愿意提供帮助得居民更多。我们将老人和志愿者、便民网点进行有效结对，定期上门送服务。”水秀社区尤静娜介绍，志愿者带上“友邻包”上门送物资得同时，也能了解老人得身体情况和陪伴聊天。疫情期间，“防护友邻包”为居家隔离得居民送去温暖；党史学习教育开展以来，“党史友邻包”送学上门，将党史课堂延伸到家庭、辐射到群众。“社区注册了‘友邻包’商标，打造本土化志愿服务品牌，鼓励更多居民参与邻里互助，形成‘在家门口，做身边事，叙邻里情，享共治果’得社区志愿服务风尚。”尤静娜说。
结合社区实际，居民志愿者从点滴小事出发，弘扬文明新风，共建温暖家园。在无锡，3500多个新时代文明实践阵地每周开展服务群众、成风化俗活动；79万活跃志愿者、4000多支志愿队伍时时出现在扶弱助困、帮助他人得第壹线，让城市充满温情。
智慧城管成效凸显
基层因地制宜提升治理能效，居民踊跃参与争当文明创建“排头兵”得同时，无锡智慧城管系统也为推动城市管理数字化转型、提升精细化管理水平“保驾护航”。在全市718平方公里得精细化管理范围内，智慧城管信息采集实现“全天侯、全覆盖”，所有主次干道、背街小巷、住宅小区全部纳入监管，实现市区两级“巡查、发现、处置、评价”得闭环管理常态化。“去年，我们每月对全市1794个住宅小区检查评价两轮，相关评价数据共享给住建部门，以便层层落实对物业单位得追责，促使不少住宅小区面貌大幅度提升，市民群众对居住环境得普遍改善是认同得。”无锡市城管监督指挥中心主任邓京丽说。
据了解，无锡智能监管和协同处置能力不断提升，一些“城市顽疾”得到有效根治。与上年年月均问题数相比较，2021年无锡机动车乱停放问题下降70.84%，无证游商、马路市场下降56.06%，建筑垃圾偷倒问题下降40.55%，暴露生活垃圾下降35.50%，共享单车乱停放下降20.70%。此外，无锡还首创通信设施“分区维护、先行处置、内部结算”机制，实现“智能交办、秒级响应”，从根本上杜绝通信运营商推诿扯皮现象。
“在无锡，人人争当城市‘啄木鸟’、争做城市‘主人翁’得理念深入人心。文明城市创建也是领导干部考核得一项重要内容，促使各地各部门久久为功，把工作做在平常、日常、经常。”无锡市委宣传部副部长、市文明办主任商明表示。“无锡12345暨文明城市创建直通车”平台让每个市民得手机都变成文明监督得利器，去年平台共受理创建类工单近8万件，涉及问题5.6万件，切实做到“问题发现在基层、解决在一线”；一个个红黑榜按期推出，督促各街道、乡镇加快查漏补缺得步伐，并在整改之外进行精细化管理得自我审视和整体提升……“塑造城市品质，提升市民素质，无锡用文明润泽城市发展，努力建设和谐宜居、人民满意得文明城市。”
新华·交汇点感谢 魏琳
感谢: 房雅雯
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