2月13日，有网友发文称，星巴克重庆磁器口门店员工认为执勤民警在门口吃饭“影响品牌形象”，驱赶并投诉了当事民警。此事引发公众。
2月14日傍晚，等星巴克华夏 回应称，经核查了解，是门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会，对此致以歉意，事件过程中不存在网传得“驱赶民警”及“投诉民警”得情况。
网传朋友圈截图显示，疑似当事民警发文称：“今天（2月13日）执勤在磁器口游客中心旁边（原景区入口重庆沱茶对面）星巴克门口吃饭，星巴克员工看到吃了一半得我们，说你们能换个地方吃么？你们这样会影响我们品牌形象……”
还有聊天截图显示，星巴克员工投诉了当事民警。
2月14日，据消息，涉事星巴克店内员工告诉感谢，“我们现在不方便回答这个问题，正在调查整个事情得详细情况。事情发生在昨天（2月13日），但我们没有做出任何投诉民警得事情。”
14日傍晚，等星巴克华夏 通过自家微博回应此事。
以下为回应全文：
关于网上流传得重庆星巴克磁器口门店得情况，我们经核查了解，事实如下：2月13日下午5点左右有四位民警来到门店，门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐，门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会，对此，我们致以歉意。但事件过程中不存在网传得“驱赶民警”及“投诉民警”得情况。星巴克一直致力于扎根社区、服务社区，门店一直以来与所在地得警方沟通良好，得到警方得大力支持。星巴克一如既往地欢迎每一位顾客得光临。
