极目新闻见习感谢 杜光然
2月24日上午,网传辽宁鞍山一男子给孩子使用得银行卡无法正常修改密码,工作人员要求其提供房产证,双方发生争执,此事引发网友热议。极目新闻感谢从银行方了解到,未成年人用卡可能进行一些未知得、危险得网上交易,后台监测到会有风险,网点会有风险管控。
银行工作人员在和该男子沟通()
现场视频显示,在一银行大厅内,一名男子与工作人员发生争执,男子重复说道:“我没有房产证,还改不了我银行卡得密码了?”“我银行卡密码忘了,我带身份证了,我本人为什么改不了密码?”工作人员在一旁安抚他,并把他带到楼上得办公室沟通。
在沟通过程中男子表示,这张银行卡是用他自己得身份证办理得,是孩子在用,孩子未满18周岁,这张卡存是用来存压岁钱得,没有消费记录。一开始沟通改密码时,工作人员要求他提供社保、房产证、工作证明等材料,这些帮助材料他都提供不了,只有身份证。
工作人员解释称,从2021年得10月份开始,根据当地公安机关要求,修改密码需要提供一些帮助材料,帮助材料有很多种,需要男子提供其中得任意一种。并且银行卡是不能出借得,这些措施是为了保障资金安全,如果这张银行卡只是往里面存钱用,没有其他业务得话,可以重置密码,在密码重置之后,只能在柜台进行交易。男子表示不能接受。
25日上午,极目新闻感谢联系了中国建设银行鞍山太平支行,工作人员表示,不方便介绍情况,领导正在跟市级得银行沟通此事。随后感谢拨打了中国建设银行股份有限公司鞍山分行得电话,未能接通。
25日下午,中国建设银行总部得工作人员告诉极目新闻感谢,去年相关部门有一个“断卡”行动,是为防止电信诈骗或资金盗刷,每个地区得“断卡”行动规则不一样。银行卡也不能出借给别人使用,因为有些银行卡确实是户主身份证办理得,但不是给自己使用得,比如说用于电信诈骗、洗钱等等。尤其是未成年人用卡进行一些未知得网上交易,比如:点开了未知链接、用卡危险交易等。后台监测到会进行风险控制,网点可能会有风险得管控,这种特殊得情况下,需要提供相应得帮助材料。
银行网点修改密码要知道这张卡得用途,如果有一些风险管控,除了户主到场持身份证和银行卡外,还需要户主提供相应得帮助材料。帮助材料有很多种,比如社保、工作证明、户口本、房产证、社区证明等都可以,只要其中一种,不用全部提供,网点审核通过后就可以办理。
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