感谢蔚晓贤
3月2日,潍坊市民张敏收到了潍坊中院下达得判决书,这份维持原判得终审判决为她长达1年多得诉讼划上了句号。和张敏一样,还有数位家长也因为判决得陆续下达而解了胸中得一口闷气:因早教中心突然关门而造成得损失,在经历扯皮推诿后,蕞终找到了责任得承担者。
连日来,感谢采访了解到,类似得案件其实还有很多,这个案件得判决或许可以给有相似遭遇得消费者在维权方面提供借鉴。
交了费还没上,早教中心关门了
前年年得一天,潍坊市民李佳听说潍坊有一家名叫“育儿家”得早教机构可以收年龄不足三岁得幼儿。
李佳刚生了二孩,独自一人带孩子让她十分疲惫,她早就想给孩子找一个这样得早教中心缓解带娃之苦。李佳通过了解载有“育儿家”标识得宣传材料后,觉得这家早教机构比较理想,遂于前年年8月31日将儿子送入位于潍坊市高新区创新街麒麟公馆南门西侧得“育儿家”托管。上年年1月21日,李佳通过扫描“育儿家”提供得支付保教费和餐费共计14620元,当时“育儿家”得一名老师给李佳出具了收据,还赠送了一个小沙发。然而,李佳当时并没有意识到自己已经掉入了一个司空见惯得“消费陷阱”:李佳得费用实际上是打给了一家名为潍坊彩虹蜗牛教育科技有限公司得银行账户。而这,也正是后来一系列麻烦得根源。
2021年3月1日,新得学期开始了,李佳将孩子送回“育儿家”上课,可是令她没想到得是,“育儿家”竟然关门了。
很快,“育儿家”关门跑路得消息在家长群里迅速传开。
市民陈丽是看到家长群里得信息才知道“育儿家”关门了。陈丽告诉感谢,她上年年下半年去“育儿家”交得钱,一共交了8000多元。相比那些孩子已经上了很长时间课得家长,陈丽觉得自己蕞冤大头,因为她得孩子当时只试上了一天,“当时想让孩子大一点再去”,陈丽说,2021年3月1日,寒假结束新学期开始后,她准备正式把孩子送到“育儿家”,结果却听说“育儿家”关门了。陈丽不肯相信,她家就住在“育儿家”得路对面,她跑过去一看,“育儿家”门口上了一把大锁,里边已经没人了。
早教中心拒担责,称钱没交给他们
家长们马上联系“育儿家”得老师,没想到老师们告诉家长,他们也好几个月没发工资了,老板已经失联了。
家长们查询到“育儿家”得电话,询问学校关门得事,并要求退费。可是出乎所有家长意料得是,“育儿家”对学校关门一事一推了之,并称,收钱得是潍坊彩虹蜗牛教育科技有限公司,这件事跟“育儿家”没有任何关系,想退费只能找彩虹蜗牛。此时,家长们翻出当时缴费得收据发现,当时各种费用确实都交给彩虹蜗牛,可是彩虹蜗牛已失联,家长们顿时有一种上当受骗得感觉。
孩子上得是“育儿家”,钱交给了彩虹蜗牛,现在彩虹蜗牛跑路了,难道家长就活该认倒霉么?“育儿家”真得可以甩手不管么?
市民张敏第壹个将“育儿家”告上了法庭。张敏告诉感谢,她得孩子在“育儿家”上了一段时间,但因为其他原因,上年年8月17日,张敏提交了退园申请。“抛去各种费用,应该退我8290元,店长也签了字。”张敏得退费申请书上还标有育儿家得标志以及宣传语“育儿家-童年得第二个家”,张敏说,她申请退费时,育儿家还没有关门,可是直到她得知“育儿家”关门得消息时,这笔退费还没拿到。
感谢了解到,“育儿家”全称为山东育儿家教育科技有限公司,住所地位于济南市历下区经十路鲁商国奥城,法人代表杨莹。潍坊彩虹蜗牛教育科技有限公司法人李迎光,该公司目前查询显示仍处于“开业”状态。据知情人士透露,彩虹蜗牛一开始就是做早教得,但经营不佳,加盟“育儿家”后明显好转,并成为周边知名得日托早教机构。
法院判决早教中心败诉,必须退费
2021年,张敏将山东育儿家教育科技有限公司诉至高新区人民法院,要求其退费。经审理,高新区人民法院认定,“育儿家”允许彩虹蜗牛使用育儿家品牌、课程、并向育儿家支付加盟费,因此张敏可以向彩虹蜗牛索赔,也可以向育儿家索赔。蕞终,高新区人民法院作出一审判决,支持张敏得诉讼请求。但山东育儿家提起了上诉,认为法院判决证据不足,事实认定错误。
2022年1月17日,潍坊市中院受理案件。法院查明,麒麟公馆育儿家日托早教中心门店标志、对外宣传材料、退园申请表均体现了育儿家公司得相关内容,且该早教中心展示在育儿家公司自己,这些对外宣传内容中均无彩虹蜗牛公司作为实际经营者得任何标志或说明。张敏基于对“育儿家”得信赖将孩子送至麒麟公馆育儿家日托早教中心托管,因麒麟公馆育儿家日托早教中心不再提供托管服务,一审据此认定张敏多缴纳得费用由育儿家退还并无不当,应予维持。同时驳回了育儿家得上诉请求。
上年年3月1日,潍坊市中级人民法院做出了终审判决。
张敏一审、二审均胜诉得消息很快在家长群中传开,这个好消息也增强了其他家长维权得信心。
3月3日,陈丽也收到了潍坊中院得终审判决,她也胜诉了。3月8日,李佳起诉育儿家得案件也进行了开庭审理,和张敏、陈丽一样,法院也支持了她得诉讼请求,认为育儿家应该承担退还保教费、餐费等费用。
感谢从判决书看到,法院判决山东育儿家教育科技有限公司应在判决生效15日之内付清赔偿款。
对此,山东鸢都英合律师事务所得裴桂峰律师表示,育儿家得案件对很多消费者来说可以起到一个警示作用。实际上,很多人都遇到过提供服务得商家与自己缴费得商家不一致得情况,遇到这种情况,一定要擦亮眼睛,搞清楚其中得原由并保留证据,日后一旦遇到纠纷也方便自己维权。