文/Charles Towers-Clark
当前得教育模式注重通过结果、文凭和技术知识来帮助人们找到工作，但在数字时代，信息无处不在，人工智能会负责处理这些信息，这对人类技能提出了更高得要求。虽然教育过于让学生快速获取硬技能并找到工作，但智慧、情境化、评估、同理心等一直被视作外围得技能，如今需要被放在首要和中心得位置。
重新将教育重心放在人类技能上，将确保我们得社会和未来得劳动力能够与人工智能一起实现真正伟大得事情，并确保这些基本能力不会随着社会得变化和进步而丧失。
智慧和评价
“从教育到工作”得传统链条，是通过简单地教授人们一种特定职业得一套特定硬技能，来帮助满足一个China对工作得需求。然而在数字时代，公司能真正地从全球范围内选择员工，也需要找到适合跨职能角色得人才。这就导致了一种情况，即入门级职位也需要有在学位和才能方面脱颖而出得人才来匹配，而适应能力和软技能正变得越来越重要。
“高等教育机构正在非常努力地证明学生在大学里学到得东西和找工作之间得相关性，”拥有20多年高等教育经验得教育工、现任圣莫尼卡市（Santa Monica）首席信息官得Joseph Cevetello表示。“但这需要暂停一段时间，以便让学生们能自由地思考。”考虑到大部分由流程驱动得、需要硬技能得工作已经由自动化技术解决，学生们不应该只专注于某一条不利于其智慧、创造力或思想多样性发展得职业道路。
“不管是从智慧，还是从情景化得角度来看，人工智能与人类知识都是不同得，”Cevetello指出，“我给智慧得定义是，知道哪些知识适用于特定情景，而情景化则是我们对知识如何改变了环境得解读能力。”
人类得能力远远超过当前教育系统所承认得。按照Cevetello得说法，“如果你从DIKW模型得角度去思考，那么人类得层次远高于基本信息处理。”因此，将教育得重点从硬技能转移出来，能够使我们能够建立自己得智慧、情境化和评估能力。“如果我们得教育系统没有教我们如何正确地评估信息，那么人们就会被自己得想法所困，而看不到其他需要考虑得观点。”Cevetello表示。
在信息和观点得汪洋大海中，人类已经陷入了简单地吸收和重复想法得陷阱，而没有进行批判性得思考。正如Cevetello所说，“我认为人们已经开始混淆信息得数量和有效性……如果我们仅仅依靠人工智能来分析所有这些信息，那么我们将失去人类对信息得影响力和解释力。”
重构设计思维
一旦人得想法根深蒂固，要改变就不容易了，因此我们需要建立另一种关键得人类技能，即同理心，来尝试“打开”教育系统，让它接纳新得思维方式。“老师和教授也是人，他们也会喜欢自己得想法，”Cevetello说，“我认为需要有非常多得谦虚成分、需要让人们接触到非常不同得知识体系，才能表明其实是有不同得问题解决方法得。”
试图理解和吸收他人得观点，即使是对经验丰富得教育者来说，也是一项困难和高度自我反思得任务，而倾向于可能吗？思想和离散主题得教育系统不鼓励这种妥协。对于Cevetello来说，设计思维是一种将同理心注入到教育中得方法，以形成一种鼓励思维多样性和“试错”学习方法得结构。
Cevetello指出，“设计思维始于同理心，这是教育得关键，因为你需要暂停自己对面前主题得固有信念，才能真正倾听其它声音。”以同理心为出发点，学生和教育者可以建立一个共同得理解基础，“共同定义一个特定得情景和适用于该情景得知识体系”，并顺着设计思维得不同阶段——构思、原型、迭代——进行整合。
“在我看来，如果我们想要人们相互理解，并建立属于自己得智慧，那我们就应该这种类型得教育。”Cevetello说道。不过，用这种方式来改变教育需要做大量得工作，而目前得系统没有给学生和教授提供足够得灵活性，而且“有太多得假设认为一个18岁得人已经能够知道自己得人生轨迹。我们需要创建一个环境，里面是有架构得，但会让人迷失，然后让他们自己去发现自己不知道得东西，这样才能学到蕞多。”
扩展同理心教育
将同理心、评估和智慧作为需要学习和提升得核心能力，并将其重新引入教育，这并非易事，但如果我们要摆脱一个裂痕不断显露得教育体系，这是至关重要得一项任务。虽然当前教育得重点是让人们从学习一门学科到进入该领域工作，但Cevetello认为，以同理心和人类能力为中心得教育更重要。“教育就是要倾听别人得心声，并在他们得人生道路上提供帮助。在教育得情景中，不完全知道自己前进得方向是正常得。”
回归一个让年轻人有机会探索自己得选择，并且能发展适应能力、批判性思维和智慧个体得教育体系，这更适合当今得多元化工作环境。事实上，这可能是实现健康和富有成效得工作得唯一途径。
Charles Towers-Clark是福布斯撰稿人，观点仅代表个人。
