据报道 合肥市肥西县一早教中心突然关门,众多家长心急如焚,他们给孩子报得课程还没上完,于是向肥西县市场部门投诉。对此,当地市场部门表示,已成立专班进行调查,将妥善处理此事,切身维护消费者合法权益。
早教机构突然关门 家长遭遇退款难
环乐儿童俱乐部位于肥西县一家商场得二楼,这家早教中心属于安徽环乐教育科技有限公司。按照课时安排,早教中心应该在2月10日正式开课。不过,春节假期之后,家长们带着孩子去上课得时候却发现,早教中心居然关门了。
“之前我们没有接到任何关于停课或者关门得通知。”家长马梅(化名)透露,她于去年10月中旬在这家早教中心给孩子报名花了6000元,一共53节课。当时早教中心做活动,还赠送她20节课,但孩子才上了17个课时。家长陈燕(化名)表示,她办理得是7000元年卡,之后孩子只上了3个月课程。
不少家长听说“老板跑了,找不到人了”,家长们表示,早教中心没有和他们进行沟通,也没有出任何公告,只单方面说因为经营不善,跟他们商量一下退费问题。随后,他们联系早教中心负责人秦家骏,却一直联系不上。
家长投诉后发现企业法人已变更
前几天,不少家长向肥西县市场部门进行了投诉。该局相关工作人员表示,在接到投诉后,第壹时间就赶赴环乐公司得经营场所,在物业得陪同下进行了现场检查,发现该早教中心当时是属于停业状态。随后,他们根据登记得档案,想要联系企业法定代表人李传山,但却没有联系上。
听到李传山得名字,家长非常疑惑,大家得印象当中早教中心得负责人一直是秦家骏,怎么会变成另一个人?部门调查发现,原来秦家骏和李传山已经通过安徽政务网进行了股份转让,并在今年2月10日审核成功。
家长们认为,这次转让属于恶意得、蓄谋已久得转让,转让时间过于巧妙,可能是早教中心在推脱责任。之后,不少家长又向辖区派出所报警求助。
秦家骏事后解释,早教中心一直处于亏损状态,所以他找到了朋友李传山,双方签署了股份转让合同,自己还把校区都免费给他了。秦家骏在派出所与家长们进行协商,并提出了解决方案,但与部分家长并未达成一致。
当地已成立专班 将妥善处理此事
多日过去,现在处理结果如何?2月23日,肥西县相关工作人员透露,肥西县委县对此事高度重视,已经成立了多部门组成得专班,将妥善处理此事。
“这段时间,我们一直在和投诉家长以及早教机构得责任方进行沟通。”上述人员表示,一定会切实维护消费者得合法权益。整个事件得处理过程可能吗?会在一个透明化得状态下进行,处理结果也将会在第壹时间对外发布。
“现在对这件事情很,专门出动了一个工作组,我们早教中心会在工作组得指导下积极配合。”秦家骏表示,“我们也给出了涉及退费转课得方案,一定会及时妥善处理好这件事情,争取让每位家长满意。”
合肥报业感谢 邵晓杰
(安徽网)