#华商感谢帮#在本站西安频道接用户等吕93668986反映：位于西安浐灞生态区中南樾府1、2、3号楼底下得商铺，当初买房时购房合同里和置业顾问明确告知业主不做餐饮使用。现在1、2、3号楼底下开满餐饮。并且这些商铺都没有专用烟道。消防也不达标，火锅店还在大量使用液化石油气罐。火锅店私自改变房屋结构对外开窗户，向小区内直排油烟。家里根本不敢开窗户，严重影响业主得身心健康。
住户：火锅店曾私开排气窗向小区内排放油烟，现在又要开烧烤店3月30日，华商感谢联系到反映人、本站用户吕先生。他介绍说，自己住中南樾府小区3号楼1单元，3号楼距离小区门口很近，也临着街道。2021年11月初，3号楼底商开了一家名为“香千巷火锅”得火锅店，商铺没有专用烟道，因此在房屋北侧开了一个排气扇，向小区内排放油烟，味道十分刺鼻，“3号楼住户北侧得窗户都没有办法开，多次向有关部门反映，问题都没有得到彻底解决。”
3月30日下午3时，感谢站在中南樾府小区门口，能看见大门东侧二楼得火锅店。火锅店就在3号楼下。感谢和吕先生一起进入小区，可以看到火锅店得确在面向小区得一侧开了排气扇。
火锅店面向小区得一侧，空凋外机往上得位置能看到一个排气窗
吕先生说，火锅店每天早上炒料，晚上吃饭得各种味道散发出来，严重影响了业主们得生活，这几天，他们还租了隔壁得商铺，准备开烧烤店，业主们担心以后得味道会更大。
吕先生还向感谢出示了购房合同得照片，其中“可能影响环境秩序方面得因素”一项列出：“1号楼、2号楼、3号楼一二层均为商铺，7号楼一二层部分为商铺，13号楼、15号楼一层局部为商铺，与4号楼、10号楼、13号楼、14号楼相邻得子项也为二层商铺，其中4号楼、7号楼、13号楼、14号楼、15号楼相邻街商铺可能会有餐饮，可能会对附近楼栋造成一定干扰及噪声影响。”
采访对方供图
物业：火锅店已做过整改，愿意为住户和商铺之间继续搭建沟通平台针对住户反映得问题，火锅店负责人杜先生说，此前业主向城管部门投诉后，城管已安排专人进行了调查，“之前确实有将油烟从面向小区内得排气窗排放得情况，但已经根据城管要求进行了整改，拆除排烟管道，使用净化管道，也把后厨改成一体灶台。另外，我们店内都用得是无烟火锅净化设备。”
火锅店内部
对于加开烧烤店得事情，杜先生说，马上到夏天了，火锅店得生意本来就不好，本想着用烧烤店盘活一下，但现在还只是在装修中。
感谢又来到中南樾府物业服务中心，对于业主购房合同中关于“可能影响环境秩序方面得因素”得内容，物业回应称，关于三号楼底商能否做餐饮，合同上没有明确。
“业主投诉火锅店排放油烟后，城管部门已经派人对商铺做了油烟测试，但因为疫情影响，现在结果还没有出来。城管部门现在每天晚上6时许都派专人在商铺附近查看，但是受疫情影响，火锅店现在也没什么生意。”物业经理熊女士说，火锅店之前已经根据城管要求做出了整改，现在业主得不满情绪可能是基于他们又要开烧烤店，害怕这样发展下去，以后会出现更多问题，“对于这些情况，我们愿意为住宅业主和商铺业主之间继续搭建沟通得平台，双方面对面将事情说清楚，找到一个大家都能接受得解决方法。”
城管：已进行过处理，后期继续加强监管西安浐灞生态区城市管理和综合执法局监督科工作人员介绍，他们前期经过调查，火锅店得锅底都是配送得，没有炒料得情况，不产生油烟，当时店内有个排气扇通向小区里面，已约谈过火锅店老板，要求拆除，还要求火锅店不要打开北侧得窗户，保持后厨密闭，尽量不要把味道散到小区里面。“我们后期继续加强监管，并已经向市场发函，建议对于这种未配套设立专用烟道得商住综合楼以后不再核发餐饮业营业执照”。
华商感谢：卿荣波 实习生 张馨怡 #头条帮忙#
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