浑南警方在东北地区首次设立“24小时自助服务大厅”。李欣摄
“第一次见到这种服务，没想到这么方便，以前需要好多天才能办下来的事情，现在两分钟就办好了，我们公司在国外有业务需要经常出境，以前只能在办公时间办理出境手续，现在夜间也能进入大厅办理，太方便了”1月31日下班以后，沈阳航星科技股份有限公司张经理一脸欢愉地办完通行证签注。在公安警务改革中，沈阳市公安局浑南分局在东北地区设立首个“24小时自助服务大厅”，大厅里涉及出入境、交警、身份证办理等十余台自助式服务机，同时警方将112项公安业务、21项审批权限实行“一门式”集中办理。
动动手指，两分钟办结违法罚款
1月31日，记者来到位于浑南区银卡东路8号的市公安局浑南分局24小时自助服务大厅。在280平方米的大厅内，依次摆放着交警缴费自助服务机，港澳通行证自助签注机，港澳通行证自助取卡机，护照自助领证机，身份证自助照相亭、自助受理机等十余台机器。
“受到交通违法等处罚办理相关手续，市民可以到自助服务大厅办理，凡是办理12分以内简易处罚的交通违法事项，只需2分钟即可自助接受处罚和缴纳罚款。”市公安局浑南分局局长董斌介绍说，这是东北地区首个公安24小时自助服务大厅，这里设立的港澳通行证自助签注机可以为持有港澳通行证的市民提供自助签注服务，原来人工办理需要5个工作日，现在来到大厅就可以实现即来即办。
“速度飞快，不用东奔西走，沈阳的服务环境真是太好了！””一名来沈办事的上海企业负责人说，通过自助机操作，即使是首次办理港澳通行证、护照、补证或者换证业务，只需要在公安窗口进行登记办理后，到了办结时限后即可随时在港澳通行证自助取卡机和护照自助领证机上领取。
