大众网·海报新闻感谢 李玉娟 通讯员 范伟 王仕强 李炳浩 毛瑞琛 淄博报道
2021年度全国文明城市测评成绩揭晓，在全国114个地级文明城市中，淄博市位列全国第29名，山东省第1名。
2021年是第七届全国文明城市创建得开局之年，淄博在全国文明城市创建过程中秉持“沉浸式”感受、“体验式”创城工作理念，结合党史学习教育“我为群众办实事”，从打造城市得“面子”，向改造背街小巷、农贸市场、老旧小区、城乡接合部等城市得“里子”转变，推动各项创建标准落细、落小、落深、落实，全力解决群众得“急难愁盼”。
高点定位，沉浸创建。贯彻落实全国文明城市创建工作培训会会议精神，坚持“人民城市人民建、人民城市为人民”得工作导向。召开“沉浸式”创城观摩点评会。组织各区文明办、主城区14个镇办、14个挂包单位分管领导及工作人员实地观摩点评主城区农贸市场、商贸综合体、背街小巷、交通场站等5种不同类型得8个点位，“体验式”把握创城各项标准，“沉浸式”感受城市得各项设施和服务，通过实地观摩体验得形式，对每一个点位进行研判分析，查漏补缺，督促各部门单位系统化抓好整改推进，建立应急机制，确保各项指标落细落实。召开“沉浸式”专题部署会。结合全国文明城市创建工作培训会会议精神，坚持为民利民得工作导向，明确淄博仍存在得部分老旧小区管理不到位，垃圾清运不及时，不文明养犬，母婴室、无障碍设施设置不规范等群众身边得堵点痛点问题，进一步突出对残疾人、老年人、未成年人等群体得保护，指导市直九大行业主管部门，建立健全“平战结合 序时有度”得常态化文明创建方式，加强日常管理，切实解决群众所盼、所需、所想之事，增强群众得获得感，真正实现城市文明水平和市民文明素质得提升。召开“沉浸式”文明城市创建专项辅导会。根据实地测评“新动向”，围绕氛围营造、环境卫生管理、交通秩序治理、公共服务设施建设等领域，对商场超市、主次干道、中小学校、农贸市场等点位存在得问题逐一解读，指导各镇办通过成立工作专班、管理小分队等形式，严格查缺补漏，迎难而上逐一破解，推动重点点位整改落实落地，努力使文明城市创建测评指标成为人民群众得幸福指数。组织召开“沉浸式”创城社区小微治理会商会。针对贴近人民群众日常生活、关系人民群众幸福感得社区问题，进一步结合创城办实地督查和第三方暗访测评结果查缺补漏，制定“一社区一方案”“一类型一措施”得改造办法，对社区内基础设施不健全，卫生清理不及时、垃圾清运不到位，文明创建氛围不浓厚等短板弱项逐个击破，进一步推动党史学习教育“我为群众办实事”走深走实。“聚焦社区小微治理，创城落到群众心坎里”案例被山东新闻联播采访报道。
为民导向，打通堵点。坚持为民创建理念，围绕物业小区、停车、垃圾等十项文明城市创建工作中亟需解决得短板弱项和与群众生活息息相关事项，制定《深化文明城市创建十项专项整治行动实施方案》，2021年，市直6个部门牵头，共开展十项专项测评13次，测评10773个点位，编印督查专报13期。查处非机动车逆行、闯红灯等交通违法行为99192起，机动车不礼让行人40929起，违法停车137804起。在商铺门前空地广场、居民小区施划机动车停车位1.8万余个，划线26.8万余米，施划非机动车停车线4.3万余米，建设非机动车围栏1万余米，施划共享单车停车位2017处。在主城区校园增设、维修、更换消防设施320处，部署警力1024人，查处校园周边网吧78家，清理酒水销售网点82家，卷烟零售点67家，福利彩票53家，体育彩票28家，城市管理秩序稳步提升。制定《深入推进文明城市创建十大工程实施方案》，开展城市改造整治、精细化管理等十大工程，开展拓展停车资源、优化公共交通服务、打造15分钟生活圈等43项改造，树立有解思维，项目化、系统性破解难题，不断满足群众实际需求。同时，将文明城市创建中得堵点进行梳理分类，有重点、有层次组织召开“停车管理、门前五包”座谈会、校园周边环境专项整治会商工作会、城市商贸综合体和综合写字楼及周边综合提升行动工作专题协调会、文明养犬专项整治座谈会、飞线治理现场推进会等会议，指导市直部门单位推进问题整改。2021年，在全市设立电动车登记挂牌点646处，登记注册电动自行车18万辆。劝导骑乘电动自行车不佩戴安全头盔11余万人次，临时设立“爱心头盔”发放点150余个，发放“爱心头盔”60余万个。组织市级及9个区县得党政机关、事业单位向社会错时免费开放停车场141处，提供车位8600余个，各类突出问题整治效果较好。
创新载体，融媒共创。召开“淄博文明，没你不行”数字融媒项目发布会，发布《寻美淄博》《淄博问政·调查追踪》《微观淄博》等10个融媒共建项目、推动数字化平台建设、推介以“齐”为形象得文明城市创建LOGO和“淄博文明，没你不行”宣传口号。以文化“两创”为底蕴，深入挖掘齐文化时代内涵，打造《管子说》创城文化IP，项目感谢推出了1组《齐人新说·创城》和5组《管子说·创城》淄博文明城市创建公益宣传海报，并邀请13名淄博籍奥运健儿、第一名为淄博市创建全国文明城市代言。与淄博广播电视台联合推出《城市会客厅之文明城市大家谈》栏目，以《参与垃圾分类 文明你我同行》《莫让乱停车拖住文明步伐》《物业管理热点话题》等为主题，制作播出23期，以《剪不断得城市“飞线”》《谁破环了学校周边得“保护圈”》《校外培训乱象：别让校外培训填满孩子假期》等主题，采访制作《淄博问政·调查追踪》11期，曝光11类现象，有效解决115个问题。组建市民巡访团，成立市、区（县）、镇（街道）三级巡访队伍100余支，巡防员3.2万人，开发“爱淄博 随手拍”小程序，将群众关切得城市交通秩序、市容环境卫生、公共文化、窗口行业、镇街社区服务管理等5个大类40余项小类作为巡访监督重点，联合淄博晚报、大众网等开展日常巡访，并通过“爱淄博随手拍”小程序上传巡访问题，回复解决群众急难愁盼问题。通过凝聚合力，加强正面舆论引导和反面问题曝光，号召广大市民共同参与，积极行动，树立起全民共创、共建、共享得理念。
常态督导，共建共享。探索建立起市领导挂包、立体化推进、系统化督查、快速化整改、全方位考评“五位一体”常态化创建工作机制，构建纵向到底、横向到边、纵横交错、统筹推进得大创建格局。建立市领导挂包镇办督查巡查工作制度，16位市领导、全国文明单位及立项全国文明单位挂包主城区14个镇办，每个镇办成立工作专班，其他区县和镇办参照建立挂包制度，对创城工作实行网格化管理，班子成员分片区挂包，推动文明城市创建工作无缝隙全覆盖。2021年，市领导实地督导文明城市创建工作46次。成立市创城办实地督导组和9个行业专项督导组，围绕城市社区、背街小巷、农贸市场、宾馆饭店等40类测评场所。开展常态化实地督查和专项督导检查。共检查城市社区、主次干道、中小学校等38类场所6001处点位，发现问题19891条，已整改问题17057个；开展第三方测评2次，共测评440个点位；市创城办对测评中发现得问题下发督办单906个，编印督查专报39期，围绕省级文明社区感谢特刊7期，《主城区各镇办测评情况通报》专报被江敦涛同志批示。
自“沉浸式”创建工作开展以来，围绕解决群众身边“急难愁盼”，投入2.4亿元对65条背街小巷、42条城市支路进行道路维修，开展“飞线”整治1292栋居民楼，惠及居民4万余户，开展老旧小区改造37个，施划机动车位2.5万个、非机动停车线14.7万米、设置非机动车围栏1万余米，人民群众安全感、幸福感、获得感不断提高。
创建全国文明城市是为了让淄博这座城市更加文明美好，这是一场由人民打分、让人民满意得考试，淄博将继续全力解决群众得“急难愁盼”问题，真正营造让市民舒适满意得生活环境。
