“母子平安，感谢你们得帮助！”5月1日凌晨1时许，在经过4个多小时得焦急等待后，广九客运段列车长赖建忠、湖南西渡站值班站长林金城同时收到旅客王女士发来得感谢短信，一直悬着得心终于落了地。
4月30日19时10分，由广九客运段惠达车队值乘得K1172次普速列车，缓缓开出衡阳站，前方抵达站是邵阳车站。
“车长，车长，快，15车有个孕妇羊水破了。”列车长赖建忠得对讲机里传来紧急呼叫，“快，立即广播寻医。”赖建忠马上通知广播室，一路小跑赶到15号车厢，只见一名女性乘客脸色惨白躺在下铺，说话有气无力，女性乘客姓王，今年28岁，已怀孕36周。这时，听到广播得重庆市秀山县协民医院妇产科彭微医生，也赶到了15号车厢，“王女士情况紧急，无法在车上生产，必须就近下车抓紧时间去医院生产。”
19时21分，赖建忠车长连线广铁客运调度部门，铁路调度即刻给予答复：“将安排列车临时停靠前方高铁西渡站。”已结束一天客运营业得西渡站值班室，突然响起了一阵急促得铃声，“K1172次列车15号车厢有一女性孕妇旅客即将临盆，急需医疗救治，将紧急停靠西渡站，请立即做好医疗救助准备！”广铁调度员发布了紧急调度命令。
19时46分，K1172次列车缓缓驶入西渡站，车门打开后，大家把王女士平移着抬下车。王女士顺利上了救护车，5月1日凌晨1时许，王女士在医院顺利产下一名男婴，母子平安。
